Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2 Temmuz’da Modakaşmir’den iki adet Aya model şal siparişi verdim. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 384447’dir.

Ödemesini yaptığım ve günlerdir beklediğim ürünlerimin bu kadar gecikmesine rağmen sistemde hâlâ kargoya verildiğine dair bir hareket görünmüyor. Sürecin neden uzadığıyla ilgili de açıklama yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler temin edilemiyorsa da ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.