Kargoya Hazır Durumda 5 Gün Geçen Siparişim İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi

Modakaşmir’den 6 Temmuz 2026 tarihinde gece 00.30 civarında 2 adet Aya Serisi şal siparişi verdim. 386870 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Ödemem banka kartımdan 475 TL olarak çekildi.

Bu süre içinde iki defa destek hattına yazdım ve ayrıca telefonla aradım ancak buna rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sitede “kargoya hazır” yazmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Siparişimin Sancaktepe/İstanbul adresine gönderilmek üzere en geç bugün kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.