Modakaşmir kargo

Moda Kaşmir’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim şal, kargoya hiç çıkmadan 10 Eylül’de kendiliğinden iade oldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 395 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirileceği söylendi fak...

1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürü...

05.09.2025 tarihinde Modakaşmir’den 6 adet Aya Şal siparişi verdim ve sipariş numaram 224544. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 2 adet Aya Şal’ın doğru şekilde gönderildiğini, kalan 4 şalın ise Neo Pamuk serisinden olduğunu fark ettim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Hafta ...

29 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesinden 223308 numaralı siparişimle 3 adet Neo pamuk şal aldım. Toplam 555 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

29.08.2025 tarihinde Moda Kaşmir Tekstil’in kendi internet sitesinden Aya Serisi Zambak Şal siparişi verdim (Sipariş No: 220838). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta görünen renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İade talebinde bulunmak istediğimde ise, %5 indirim uygulandığı gerekçesiyle iade t...

23 Ağustos 2025 tarihinde Modakaşmir’den 3 adet bambu şal ve 1 adet pamuk şal siparişi verdim (Sipariş No: 220813). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 1050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderilmesini beklerken, WhatsApp üzerinden müşteri...

22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...

Modakaşmir’den 4 gün önce kredi kartı ile sipariş verdiğim (sipariş numarası: 218480) hala kargoya verilmedi. İletişime geçip şehir dışına çıkacağımı söylememe rağmen siparişim kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Bu durumda iptal edeceğim sitede 2 ile 4 iş günü yazıyor teslimat için buna istinaden...

Modakaşmir'den 215386 numaralı siparişimde toplam dört adet şal satın aldım ve ödememi banka kartı ile 1044 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet doğru ürün teslim edildi ancak diğer iki şal yanlış gönderildi. Özellikle glow degrade modelini sipariş etmeme rağmen bana alaca desenli şal gön...

13 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den Velora degrade desen nesir şal siparişi verdim (sipariş numarası: 215444). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün salı o...

07 Ağustos 2025 tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 212572). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 535,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Moda Kaşmir müşteri hi...

İki tane şal sipariş ettim, biri doğru geldi fakat diğerini bej rengi istememe rağmen yeşil göndermişler. İade edeceğim ama kargo ücretini de ben karşılayacağım; bu durum beni aşırı rahatsız etti. Yanlış yapılan işin faturası da bana kesiliyor. Getirme ücreti olarak 75 TL ödedim, şimdi bir 75 TL dah...

21 Temmuz da Modakaşmir den aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Kargoya hazır yazıyor ancak kargoya verilmiyor. Süreç çok uzadı bu kadar bekletilmesi normal değil. Aldığıma pişman oldum. Başka sitelerden ürün aldım 2-3 gün içinde geldi. Modakaşmir daha kargoya veremedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Moda Kaşmir'den şal aldım, geri iade ettim. Kargo parasını benden almışlar. Bu çok saçma; hiçbir firmanın kargo ücretini müşteriden aldığını görmedim. Üründe hata veya defo gibi bir durum da yok, aldığım gibi geri gönderdim. Ne sitede ne de başka bir yerde böyle bir bilgi yazmıyor. Ücretimi bana ger...

Çağrı Merkezindeki Kadın Personelin Yetersizliği Firmanın 0850 532 5767 numaralı çağrı merkezine ulaştığınızda sizi telefonda asla kurumsal bir dil bilmeyen bir kadın karşılıyor. Dediklerinizi dinlemeden konuşmak için konuşuyor. Hiçbir konuda yeterli bilgi alamıyorsunuz. Sipariş numaramı verip karg...

Trendyol üzerinden Modakaşmir "markasından" 21.06.2025 cumartesi günü sabah saat 8 de sipariş verdim. Acil olduğunu mesajda belirttim benim kargo 23.06.2025 de akşam 5 te çıkardılar. Onu da benim zorlamamla sıkıştırmamla çıkardılar. Bu yetmiyormuş gibi karşısındaki müşteriye gereksiz savunma ve aşağ...

3 ay önce 2 tane şal almıştım. Sonra birini iade etmeye karar verdim. Gönderi kodu 745820879047. Ürünü iade ettim; kargo onlara ulaşmasına rağmen hâlâ paramı iade etmediler. Ayrıca aradığımda da asla kimseyle görüşemiyorum. Bu sitenin bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum. Paramı geri istiyorum. Bir da...

Modakaşmir'den sipariş verdim, 4 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu da ayrı bir sorun. Sadece bana olduğunu sanıyordum, ancak herkes şikayetçiymiş. Trendyol'dan alsaydım diyorum, indirim de önemli değilmiş.

Bundan bir ay önce Moda Kaşmir isimli markadan 2 adet şal sipariş ettim. Ürünler stokta gözükmesine rağmen bir aydır ürünleri bize türlü bahanelerle göndermediler. Bir ayın sonunda kargo elimize ulaştı. Bu sefer de hem kargoyu 2 kez göndermişler hem de yanlış ürün göndermişler. Satıcıya yazdığımda i...