"Şirket tarafıma ulaştı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler"
Moda Nurgül iletişim
308 şikayet
Geç Teslimat Ve İade Reddi, Şikayet Kaldırma Sonrası Aldatıcı Sözler
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi, ge...ç gelmesine rağmen asıl sorun teslimat sonrasında başladı. Gelen elbise görsellerdeki ve beklediğimiz ürün gibi değildi, bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim fakat iade talebi
Sipariş Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Talebi
Moda Nurgül’den 28 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 146422 numaralı kıyafet siparişini verdim ve ödemesini peşin olarak... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma, “en kısa sürede kargo çıkışınız sağlanacaktır” şeklinde mesaj
Moda Nurgül Ürünümü İade Etmiyorlar
Moda. Nurgül isimli site üzerinden Instagram'dan görselde belirtiğim elbiseyi sipariş verdim. Ramazan Bayramından öncesi...nde sipariş verdim ürün bugün elime ulaştı yani yaklaşık 3 hafta sonra zar zor mesaj ata ata gönderttim. Ürün geldi gelmesine ürünü açtım giydim hiç beğenmedim ürünü iade etmek ist
"Moda nurgül sitesinde ürün istedim 15 gün ürün gönderimi yapılmadı şikayet vara şikayete bulundum avukat cemil paç benimle iletişime geçerek ürünümü 1 gün içerisinde kargoya verdi"
"Teşekkürler"
Moda Nurgül'den Aldığım Ceketin Değişimi Ve Geçersiz Kupon İadesi Sorunu
Moda Nurgül adlı Instagram sayfasından fiyonk detaylı ceketli bir takım sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bedeni bol ...geldiği için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ve değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü kendilerine gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç bir tür
İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gün Boyunca Kartıma Yansımıyor
Moda Nurgül Butik’ten 8 Mart tarihinde kartla ödemenizi yaparak iki adet takım sipariş ettim. Siparişimi zamanında gönde...rmedikleri için iptal etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma i
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi Ve Beden Bilgisi Yanıltıcı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlgilendiler teşekkürler"
"Şikayetim kısa sürede çözüldü"
"Teşekkür ederim"
"Allah razı olsun"
"İade kabul edildi"
"Teşekkür ederim"
"İade kabul ettiler teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
















