to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül internet sitesinden 2 adet takım satın aldım. Toplamda ürün bedeli 2.678,40 TL, kargo ücretiyle birlikte 2.778,40 TL ödedim. Ürünler 14 Mayıs’ta ev adresime teslim edildi, 15 Mayıs’ta da iade talebiyle firmayla iletişime geçtim.
Firmanın sitesinde Moila ve Twist isimleri model olarak geçmesine rağmen, ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde bana yalnızca “iademiz mevcut değildir, değişim olarak yardımcı olabiliriz, iade koşulları web sitemizde belirtilmektedir” şeklinde geri dönüş yapıldı. Hiçbir gerekçe sunulmadan, açıkça iade hakkım yokmuş gibi ifade edilip değişime zorlanıyorum. Banka kartıyla ödeme yaptığım bu alışverişte, iade etmek istediğim ürünler için kesintisiz şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünleri kullanmadan, kısa süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen “iade yok” denilerek sadece değişim dayatılması tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Ürünleri geri gönderip ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini ...
Moda Nurgül sayfasından 4 Mart tarihinde Ziraat banka kartımla toplam 2.758,20 TL tutarında iki kıyafet siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve teslimatta yaklaşık iki haftalık bir gecikme yaşandı. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerden biri yanlış gönderilmişti, diğerini ise üzer...
Moda Nurgül’den online olarak iki takım ve iki tunik siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürünler aldığımı fark ettim. Ürünler henüz elime bile ulaşmadan firma ile iletişime geçerek siparişin iptalini ve 3.181 TL ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Ödemeyi IBAN üzeri...
Moda Nurgül Butik’ten 8 Mart tarihinde kartla ödemenizi yaparak iki adet takım sipariş ettim. Siparişimi zamanında göndermedikleri için iptal etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma i...
Moda Nurgül firmasından 19 Ocak 2026 tarihinde ikili takım toplam 1.664 TL + 90 TL kargo bedeliyle ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 79091. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ürünler tarafıma hiç gönderilemediği için 2 Şubat tarihind...
Yorumlar