to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül butik adlı Instagram sayfasından 02.05.2026 tarihinde etek ikili takım siparişi verdim, ürün 07.05.2026’da kargoyla elime ulaştı. Ürünü dener denemez etek kısmının kalçamdan bile geçmeyecek kadar dar olduğunu, bedenin kesinlikle uymadığını ve kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ürün, hiçbir açıdan ilanlarda oluşturulan beklentiyi karşılamadı.
Hemen ardından WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Bana yalnızca değişim yapabileceklerini ilettiler; ancak sayfalarında beğendiğim başka bir ürün olmadığı için değişimi kabul etmedim ve 1979 TL’lik ödemenin iadesini açıkça talep ettim. Buna rağmen “yasal haklarınızdan yararlanabilirsiniz, iademiz mevcut değildir” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir cevap vererek para iademi reddettiler; ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem bankamla iletişime geçtim hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım ve sonucu bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1979 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Moda Nurgül butik adlı Instagram butiğinden 7.720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 18 Şubat tarihinde Instagram üzerinden verdim ve ürünler neredeyse iki hafta sonra, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Nişanım için aldığım kıyafetler videolarda ve fotoğraflarda gösterildiği gibi çıkmadı;...
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini ...
Moda nurgül butik üzerinden D**** T**** adına 27.02.2026 tarihinde 2 adet takım siparişi verdik. Bedenleri uymadığı için ürünleri 07.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 4.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ ...
11 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik Instagram hesabının yönlendirdiği internet sitesi üzerinden 128426 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki takımın ne kumaşı ne de bedeni görsellerde göründüğü gibi değildi. Ürünler çöp poşeti gibi kalitesiz bir kumaşa sahipti, ...
Yorumlar