to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül Siparişimin Gönderilmemesi Ve 4500 TL İade Talebi
10 Mayıs tarihinde Moda Nurgül’den online olarak 184290 numaralı siparişi verdim ve ürün için kredi kartı ile 4.500 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi.
Önceki şikayetim üzerine WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip kargomun bugün çıkacağını, şikayetimi de geri çekmemi istediler. Ancak buna rağmen yaşadığım güvensizlik nedeniyle artık ürünün gönderilmesini istemiyorum.
Siparişimin kesin olarak iptal edilmesini ve ödediğim 4.500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Ö***, Şikayetiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Kargo çıkış süremiz 3-7 iş günü arasındadır ve bu konuda internet sitemizde gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. Dönemsel olarak yaşanan yoğunluktan dolayı bazı ürünlerin kargo çıkışlarında aksamalar yaşanabilmektedir. Ancak tarafımızdan satın almış olduğunuz ürünler kargoya verilmiş olup kargo da tarafınıza teslim edilmiştir. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Ürünler asla görselde videoda olduğu gibi değil boyu aşırı kısa ve kumaşı çok kalitesiz. İptalini istememe rağmen kargoyu gönderdiniz gönderdiğim 2 ürünün kesinlikle iadesini istiyorum
