to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünü...n görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Firma sorunumu çözdü teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
@Moda. Nurgül mağazasının internet sitesinden 8 Mart tarihinde “Marjin oysh tokalı ikili takım” isimli kıyafet siparişi ...verdim ve ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ancak sitede paylaşılan gönderideki ürün rengi ile bana teslim edilen ürünün rengi birbirinden tamamen farklıydı. Durumu firmaya WhatsApp
"Sözünüz de duracağınıza inanıyorum."
"Şirket tarafıma ulaştı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler"
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi, ge...ç gelmesine rağmen asıl sorun teslimat sonrasında başladı. Gelen elbise görsellerdeki ve beklediğimiz ürün gibi değildi, bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim fakat iade talebi
Moda Nurgül’den 28 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 146422 numaralı kıyafet siparişini verdim ve ödemesini peşin olarak... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma, “en kısa sürede kargo çıkışınız sağlanacaktır” şeklinde mesaj
Moda. Nurgül isimli site üzerinden Instagram'dan görselde belirtiğim elbiseyi sipariş verdim. Ramazan Bayramından öncesi...nde sipariş verdim ürün bugün elime ulaştı yani yaklaşık 3 hafta sonra zar zor mesaj ata ata gönderttim. Ürün geldi gelmesine ürünü açtım giydim hiç beğenmedim ürünü iade etmek ist
"Moda nurgül sitesinde ürün istedim 15 gün ürün gönderimi yapılmadı şikayet vara şikayete bulundum avukat cemil paç benimle iletişime geçerek ürünümü 1 gün içerisinde kargoya verdi"
"Teşekkürler"
Moda Nurgül adlı Instagram sayfasından fiyonk detaylı ceketli bir takım sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bedeni bol ...geldiği için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ve değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü kendilerine gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç bir tür
Moda Nurgül Butik’ten 8 Mart tarihinde kartla ödemenizi yaparak iki adet takım sipariş ettim. Siparişimi zamanında gönde...rmedikleri için iptal etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma i
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlgilendiler teşekkürler"
"Şikayetim kısa sürede çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
