Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sultan
16 Şubat 14:08
-
Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül 
Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Bahar
12 Şubat 15:35
1.008
22.01.2026 tarihinde Instagram’daki Moda Nurgül sayfasından iki takım ürün siparişi verdim. Toplam 2.608,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram ise #80369. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ürün tedariği sağlanmadığı gerekçesiyle teslimat tarihi sürekli ertelendi ...
Moda Nurgül'den 20 Gün Sonra Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi
İlkehan
11 Şubat 13:31
506
"Avukat Cemil bey çok yardımcı oldu, ürünlerimin bir kısmı aynı gün kargoya verildi kalan parçalarla ilgili sorunun ise en kısa zamanda çözüleceği garantisini verdi."
Moda Nurgül firmasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce toplam 6 adet takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 80337 ve ürünler sitede stokta görünüyordu; ayrıca en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi...
Moda Nurgül Stok Bildirimi Olmadan Uzun Gecikme Ve İade Talebi
Saliha
10 Şubat 05:55
429
Moda Nurgül’ün web sitesi üzerinden 22 Ocak’ta Paris scuba kürklü yelek ikili takım ve Snow trenç kapüşonlu şardonlu ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 80312. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin stoklarda olmadığı ...
Değişim Siparişimin Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği
Aliye
04 Şubat 16:44
486
23 Ocak’ta Moda Nurgül’den takım kıyafet için değişim amaçlı sipariş verdim. Bugün 4 Şubat olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Değişim sürecinde zaten oldukça uğraştırıldım, şimdi de yeni si...
Moda Nurgül Butik'te İade Reddi Ve Kupon Zorlaması
Hatice
27 Ocak 23:27
2.893
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini ...
Stokta Görünen Ürün Gerçekte Yok, İade İşlemi 10 Gün Beklemede
İsra
23 Ocak 10:19
1.789
Moda Nurgül Butik’in web sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet yelek ve takım siparişi verdim. Ürünü 13.01.2026 tarihine kadar bekletip bana aynı gün yeleğin stokta olmadığını söyleyip iade veya kupon tanımlayabileceğini söylediler. Bende iade olarak istediğimi belirttim. Bugün 23.01.2026 tam 10 ...
stokta-gorunen-urun-gercekte-yok-iade-islemi-10-gun-beklemede-2.jpg
stokta-gorunen-urun-gercekte-yok-iade-islemi-10-gun-beklemede-1.jpg
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
Büyük Beden Ürün İçin İade Reddi Ve Tam Para İadesi Talebi
Aleyna
17 Ocak 11:54
48
"İlginiz için teşekkürler"
14 Ocak’ta Moda Nurgül’den online olarak kart ile bir ürün siparişi verdim. Normalde giydiğim beden 36 olmasına rağmen, sitedeki ürünlerin en küçük bedeni 36-38 olarak geçtiği için bu bedeni sipariş ettim. Ürün Konya Karapınar’daki adresime 2 gün içinde teslim edildi ancak beden olarak üzerime çok b...
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25