5
Çözüldü
20 Haziran 13:56
Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül iletişim
308 şikayet
1
Moda Nurgül’ün 7.000 TL’lik Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok
19 Haziran 04:14146
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 6 Haziran tarihinde, toplam 7.000 TL tutarında 4 adet dış kıyafet takımı sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 207639 olarak iletildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgi alabildim.
5
Çözüldü
17 Haziran 17:263
"Ürünümü teslim edilmek üzere yurt içi kargoya verdiğinize dair mesajı ilettiğiniz için teşekkür ederim."
Berra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Haziran 10:31
"Bu konuda avukat bey yardımcı olmaya çalışacağım dedi kendisine teşekkür ediyorum."
Saliha şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
16 Haziran 21:00116
16.06.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten biri Swarovski taşlı takım, diğeri soft dantel garnili ikili takım olmak üzer...e iki parça ürün sipariş verdim. Ödemeyi 2.150 TL tutarında kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, her iki
5
Çözüldü
16 Haziran 16:39
"İlgileri ve geri dönüşleri için çok teşekkür ederim"
Dilber şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 12:52
"Sayın avukat beye çok teşekkür ediyorum"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Haziran 10:00
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret Alınması, Oyalama Ve İade Talebi
15 Haziran 19:39132
Moda Nurgül’den online olarak iki adet takım siparişi verdim ve 31 Mayıs tarihinde 204125 numaralı sipariş için ödememi ...yaptım. Ürünlerin stokta olmamasına rağmen benden ödeme alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde ürünler temin edilmedi, haftalardır bekletiliyorum. Hem WhatsApp hem de Instagram
5
Çözüldü
12 Haziran 00:0855
"Firmadan avukat beye teşekkür ederim sorunumu güzel bir iletişim kurarak halletti mağdur etmedi teşekkür ederim kendisine kargo çıkışım sağlandı henüz elime ulaşmadı ama kargom yola çıkmış teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya"
Şule şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Haziran 14:07
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Haziran 10:34
"Teşekkürler"
Suphi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 17:13
"Çok teşekkür ederim neredeyse 10 gündür yola çıkmayan kargo yola çıktı ve bugün teslim edildi"
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 14:18
Emine şikayetini yayından kaldırdı
1
Gönderilmemiş Ürün İçin İade Reddi Kabul Edilemez
8 Haziran 12:52245
Modanurgul Butik’ten 28.05.2026 tarihinde Grace Garnili Tensel İkili Takım – Bej, 40 beden ürün için 201083 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi ulaştırılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime
Renk Solması Ve Yıpranma Sonrası Ücret İadesi Talebi
7 Haziran 02:20220
19.05.2026 tarihinde Modanurgül Butik’ten bayramda giymek üzere bir takım satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde elime u...laştı, ilk geldiğinde görünüm ve duruş olarak istediğim gibiydi ve sadece 2 gün giydim. Daha sonra tüm takımlarımı yıkadığım gibi bu ürünü de 30 derecede narin programda yıkadım. Ü
Moda Nurgül Butik'ten Alınan Tesettür Takım Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı
2 Haziran 11:58308
Moda Nurgül Butik’ten aldığım ikili tesettür takım 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece 1 kez giydim ve hi...çbir zorlama, çekme veya takılma olmamasına rağmen kumaş bir anda yırtıldı. Dikişten açılma olmadı, direkt olarak kumaş koptu ve kumaş kalitesi inanılmaz derecede kötü olduğunu gös
Moda Nurgül Renk Uyuşmazlığı Ve Yapay Zeka Cevaplarıyla Müşteri Memnuniyetsizliği
25 Mayıs 10:05516
Instagram’da “Moda. Nurgül” adlı sayfadan 19 Mayıs Salı günü iki adet takım siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs Perşembe g...ünü elime ulaştı. Paketleri açtığımda, gelen takımların renklerinin ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Fotoğraflarda görünen renklerle gelen ürünlerin renkler
Görseldeki Kıyafetle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Talebim
23 Mayıs 17:27426
Modanürgül adlı siteden 19.05.2026 tarihinde pantolon–tunik olmak üzere bir takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş no: 1...95041. Ürün için 1439 TL ve ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Bayram için özellikle bu takımı sipariş etmeme rağmen gönderilen ürün görseldeki ile alakası olmayan, aşırı derecede
Bayram Sözü Kırıldı: Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
22 Mayıs 22:49429
Instagram üzerinden “Moda Nurgül Butik” hesabından 19 Mayıs Salı günü bayramda giymek üzere pantolon ceket takımı sipari...ş ettim ve banka hesabı üzerinden 1.550 TL ödeme yaptım. Hem sayfalarında yer alan bilgilendirmede hem de yazışmalarımızda siparişimi en geç bayrama kadar teslim edeceklerini özell
Kargo Gecikmesi Ve Açıklanmayan 300 TL İade Kesintisi
22 Mayıs 10:30321
Moda Nurgül adlı sayfadan 27.04.2026 tarihinde Twist marka muadil bir takım sipariş verdim. Siparişten sonra süreç başın...dan sonuna kadar sorunlu ilerledi. Ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra kargoya verildikten sonra da bu kez kargo firmasında paketim yaklaşık 7 gün kadar be
5
Çözüldü
21 Mayıs 14:20
"Teşekkürler"
Hatun şikayetini yayından kaldırdı
Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı, İptal Ve İade Talebim İhmal Ediliyor
21 Mayıs 14:10304
Moda Nurgül isimli siteden 17’sinde online alışveriş yaptım. 191719 numaralı siparişim için toplam 5.000 TL ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarc
5
Çözüldü
20 Mayıs 16:06
Neriman şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30