"Avukat beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim iademin yapılıp paramın bankama yatacağı konusunda bilgilendirildim"
Moda Nurgül iletişim
338 şikayet
Sipariş İptali Sonrası 8.146 TL Ücret İadesi Gecikiyor Ve Cevap Alamıyor
21.06.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten pantolon gömlek takım siparişi verdim. Ürünler elime ulaşmadan önce siparişte...n vazgeçtiğimi belirterek kendilerine ulaştım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 8.146 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. 03.07.2026
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Gönderilmeyen Sipariş
07.07.2026 tarihinde Modanurgül internet sitesinden lacivert krem rengi 42 beden takım siparişi verdim. Aradan 21 gün ge...çmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlk iletişime geçtiğimde aynı hafta içinde kargoya verileceği söylendi, bir hafta bekledim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar u
Moda Nurgül'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi
09.07.2026 tarihinde Moda Nurgül internet sitesi üzerinden toplam 3.568,20 TL tutarında iki takım siparişi verdim. Arada...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için firma ile defalarca iletişime geçti
Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
Modanurgül’ün kendi internet sitesinden 230266 numaralı siparişimle toplam 8.560,60 TL tutarında kıyafet satın aldım. Si...parişim zaten başta çok geç kargoya verildi, yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabile
Kargo Gecikmesi Ve Cayma Hakkı İhlali
10 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül firmasından, 229871 numaralı siparişimle 1.994,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Ar...adan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her iletişime geçtiğimde farklı tarihler söylenerek oyalandım. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise “
"İlgisi ve yaklaşımı için avukat Cemil Beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Takım Ve Aşırı Gecikme Şikayeti
"Sorunumu Melike hanım çözdü teşekkürler"
Moda NURGÜL’ün Instagram butiğindeki web sitesi üzerinden haziran ayında iki adet takım siparişi verdim, ödemeyi de EFT/...havale ile peşin olarak yaptım. Siparişim için 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Yedi gün sonunda kargo bilgisi gelmeyince mesaj attım, kumaş olmadığı ve ürü
İç Gösteren Ve Kalitesiz Tesettür Takımı İçin İade Talebi
Moda Nurgül’ün kendi web sitesinden 28 Haziran’da sipariş vererek satın aldığım etekli takım, 9 Temmuz’da elime ulaştı. ...Ürün tesettür olarak satılmasına rağmen aşırı iç gösteriyor, kumaş kalitesi de kesinlikle 2.000 TL’lik bir ürünü karşılamıyor ve oldukça basit, kalitesiz duruyor. Bu sebeple kalite
Ödeme Tamam, Ürün Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız
1 Haziran 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten Olympus eşofman takımı 2 beden ürün için hem sitesinden hem de WhatsApp ü...zerinden iletişime geçerek, 1.790 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden defalarca
"Markanın avukatı olan Cemil beye çok teşekkür ederim 🙏"
Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24 Haziran tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 1790 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün si...parişi verdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olma
Moda Nurgül’de Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Beden Hatası
Moda Nurgül’ün web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet takım siparişi verdim. Pazar günü verdiğim sipari...ş bugün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürünler, sitede gördüğüm ürünlerle neredeyse hiçbir açıdan uyuşmuyordu. Öncelikle ürünlerin rengi ve kumaşı, web sitesindeki görsellerde


Zorunlu Kuponla İade Engellendi Ve Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı
Moda Nurgül Butik isimli siteden 5 Mayıs 2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta sonra eli...me ulaştı. Gelen ürünlerden birinin hem bedeni uymadı hem de sitede yazan kumaş bilgisinin tam tersi bir kumaşla gönderildiğini gördüm, bu nedenle değişim talep ettim. İlk etapta i
"Teşekkürler"
Ayıplı Ürün, Reddedilen İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Moda Nurgül Butik’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından 15 Haziran’da iki takım satın aldım, ürünler 17 Temmuz’da elime u...laştı. Takımlardan birisi görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca kumaşı gerçekten çöp poşeti gibiydi. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek aynı gün butikle ileti
Modanurgul Butik'te Defolu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
23.06.2026 tarihinde Modanurgul Butik adlı internet sitesinden bayan altüst takım siparişi verdim, ürünüm 25.06.2026 tar...ihinde kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 219784’tür. Gelen ürün hem defolu hem de sitedeki görselle tamamen alakasız çıktı. Alt kısmın paçaları orantısız şekilde dikilmiş, fe




"Birkaç saat içinde arandım ve değişim kuponunu kullandım iade süreciyle uğraşmadım teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34













