to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos’ta Moda Nurgül isimli satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Haftalar geçmesine rağmen ürünler elime ulaşma...dı, bunun üzerine henüz ürünleri teslim almadan iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. Ürün teslim edildikten sonr
Instagram üzerinden Moda Nurgül adlı satıcıdan 1 Eylül Salı günü toplam 1700 TL’lik ürün siparişi verdim. Bana ürünün 3 ...ile 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, hatta 3148 numaralı bir takip numarası iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşm
Uzun süredir internet üzerinden alışveriş yaptığımız Moda Nurgül sitesinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşandığını çev...remdeki birçok kişiden duyuyorum. Özellikle ürünler için sipariş alındıktan sonra sistemde siparişin iptal edildiği veya iade edildiği görünüyor ancak ödemesi yapılan tutarlar haft
Moda Nurgül Butik’ten #234646 numaralı siparişimde yer alan ürünleri, yasal iade süresi içinde, 28 Ağustos tarihinde Yur...tiçi Kargo ile 104794366933 takip numarası üzerinden iade ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade bedelim tarafıma hala ödenmedi. Sorun sadece gecikmeden i
Moda Nurgül Butik’in internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde “Comfort Bomber Yelek Oyun Üçlü Takım” adlı üründen sipari...ş verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kez sipariş oluşturduğumu fark edip, yaklaşık bir saat içinde aynı gün içlerinden birini WhatsApp üzerinden iptal ettirdim. Bana 7–14 iş günü
"Teşekkür ederim"
Modanurgül internet sitesinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda da... açıkça ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak firma, bu bağlayıcı karara ve yasal 14 günlük süreye rağmen yaklaşık 3 haftadır paramı iade etmiyor. Hem kanuni süreyi hem de
"Sorunum çözüldü ücret iadem sağlandı teşekkürler."
14 Temmuz Salı günü Modanurgulbutik.com adlı siteden bir takım sipariş verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair tara...fıma Yurtiçi Kargo’dan 104794362307 numaralı takip kodu ile bilgi paylaşıldı. Ancak kargo yanlış adrese gittiği için geri iade oldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün bana ulaşmaması
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Moda Nurgül’den 8 Ağustos’ta iki adet ürün için sipariş verdim. Aradan 12 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ürünü” denilerek ne kargoya verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte kendileriyle defalarca yazıştım ancak her seferinde sadece oy
"Teşekkürler"
23 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten 235309 sipariş numarasıyla 3.928,27 TL tutarında iki adet takım satın ald...ım. Siparişimin 3-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen haftalarca kargolanmadı. Defalarca yazışmam sonucunda 7 Ağustos’ta bana yalnızca ürünlerden birinin stok
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce eşimin beğendiği bir ayakkabıyı sipariş verdik. Ödeme aşamas...ında ürün stokta olmasına güvenerek kredi kartından yaklaşık 1500 TL çekim yapıldı. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak aslında ürünün stokta olmadığı söylendi. Ürünün stokta olma
Instagram’da kullanıcı adı Moda. Nurgül olan Moda Nurgül Butik’ten 18 Haziran’da kredi kartım ile toplam 3.793,20 TL tut...arında iki takım siparişi verdim. 27 Haziran olduğunda siparişim hâlâ kargoya verilmediği için iade talebiyle kendilerine ulaştım. İlk olarak iade yapılamayacağı söylendi, daha son
04.07.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı işletmeden #226536 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak daha sonr...a ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen satışı gerçekleştirdiler ve kredi kartımdan 3.298,20 TL tahsil edildi. Ürünü gönderemeyeceklerini anlayınca ücret iadesi talep et
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde 5503311 numaralı siparişi oluşturdum. Satın aldığım... ürünün bedeni tarafıma çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak telefonla yapılan görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca tarafıma bakiye tanımlanarak aynı sit
Moda Nurgül isimli firmadan 08.07.2026 tarihinde online olarak 4.017,30 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışv...eriş yaptım. Ürünleri almamın ardından, iadeyi talep ettiğim tarihten itibaren 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya vermedikleri ve süreci sürekli geciktirdikleri için iade k
"Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çözüdli"
Moda Nurgül adlı satıcıdan bir takım siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden siparişimi göndere...meyeceklerini ve para iadesi yapılacağını WhatsApp üzerinden bana ilettiler. 12 Haziran’dan beri para iadesi yapılacağı söyleniyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
