to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgül Butik'ten Ürün Gönderilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
04.07.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı işletmeden #226536 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen satışı gerçekleştirdiler ve kredi kartımdan 3.298,20 TL tahsil edildi. Ürünü gönderemeyeceklerini anlayınca ücret iadesi talep ettim.
Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalarda defalarca kez iadenin yapılacağını söyleyip beni sürekli oyaladılar fakat bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her seferinde “iadeniz olacak” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ürünü tedarik edemeyecekleri açık olduğundan, tahsil edilen 3.298,20 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek şart olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşegül Ö., Şikayetinize konu siparişinizle ilgili iade işlemi sisteme işlenmiştir. Vergisel ve muhasebesel işlemlerin tamamlanması akabinde iade işleminiz gerçekleşecektir. Anlayışını için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Sayın Ayşegül Ö., Şikayetinize konu siparişinizle ilgili iade işlemi sisteme işlenmiştir. İadeniz sağlanmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
