Stokta Olmayan Ayakkabı İçin Çekilen 1500 TL’nin İadesi Yapılmadı

Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce eşimin beğendiği bir ayakkabıyı sipariş verdik. Ödeme aşamasında ürün stokta olmasına güvenerek kredi kartından yaklaşık 1500 TL çekim yapıldı. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak aslında ürünün stokta olmadığı söylendi.

Ürünün stokta olmadığı halde kartımdan para çekilmesi ve ardından bir aydır paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece özür diliyorlar ve oyalayıcı cevaplar veriyorlar, somut bir iade işlemi gerçekleştirmiyorlar.

Ürünü göndermedikleri halde ücretini aldıkları bu siparişe ilişkin ödemenin, en kısa sürede aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu siteyi kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ve aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.