"Çok hoşgörülü ve hızlı şekilde çözüldü bayram dolayısıyla gecikme olmuş 🫶🏻💞"
Moda Gülay | Bursa iletişim
73 şikayet
"İletişime geçildi sorunum çözüldü"
"Sorunum düzeltildi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
"Çözüldü"
Yanlış Teslimat ve Satıcı İlgisizliği
Moda Gülay’dan 17538 numaralı siparişimle üç adet ürün aldım. Siparişimin kargo bilgisi e‑posta olarak geldi ve PTT’nin ...takip numarası üzerinden süreci takip ediyordum. 18.04.2026 Cumartesi günü ise sistemde kargonun teslim edildiği göründü ancak teslim alan kişi olarak benim adım İ***** T**** olmas
Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Moda Gülay üzerinden online alışveriş yaptım. 1–3 iş g...ünü içinde kargoya verilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Defolu Trençkot, Ücretsiz İade Sözünün İhlali Ve Ödeme Zorunluluğu
"Ücretimi, ödediğim iade ücretimle beraber, tarafıma yatırıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"

"İadem gerçekleşti, teşekkür ediyorum."
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
Sipariş Edilen Ürünlerde Beden Ve Marka Uyumsuzluğu
Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M ...beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış


Sipariş Edilen Ürün Ölçüsü Yanlış Gönderildi, İletişime Geçilmiyor
Moda Gülay'dan ürün aldım. Ürünün boyu sitede 78 cm olarak yazıyordu, ancak ürün geldiğinde boyu 70 cm çıktı. Mağduriyet...imin giderilmesini istiyorum. Aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. 78 cm olan ürünün gönderilmesini ve hemen geri dönüş yapılmasını rica ediyo


Eksik Gönderim Ve İletişim Sorunu: Siparişim Tamamlanmadı
Toplam 3 parça kıyafet siparişi vermiştim, ancak yalnızca tek parça kargo geldi. Kapıda ödeme ile 1730 lira ödedim, karg...oyu eve getirdiğimde eksik geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım işletmeye ulaşamıyorum. Kargo firmasını aradım, bize tek parça kargo geldiğini söylediler. Sorunun firmadan kaynaklan


Sipariş Onayı Ve İletişim Sorunu
Moda Gülay web sitesinden dün sipariş verdim ancak sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj gelmedi ve he...sabımdan ücret çekildi. Canlı desteğe bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı ve Instagram hesaplarından da dönüş yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti
Moda gülay sitesinden ürünler aldım olmayınca iade ettim. MNG Kargo 165 lira iade ücreti aldı. Ayrıca Moda Gülay sitesin...e ne telefon ile ulaşabiliyorum ne de WP hattından ulaşılabiliyor. Saatlerce arıyorum cevap veren yok sonra da telefon kapanıyor. Böyle altyapısı olmayan siteden bir daha asla alış
Sipariş Verdim, Ne Kargo Var Ne Müşteri Hizmeti
23 Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş yaptım ücret gittiği ...halde kargolama hazırlama hiçbir şey yapılmadı. Hiçbir hareket yok iletişim

"Para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41




















