to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaaksa’dan etekli bir takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde görünen renge güvenerek aldığım ürün, gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraftaki renkle gelen ürünün rengi tamamen farklı.
Firma ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu, rengin bu yüzden böyle göründüğünü söylediler. Ancak bu durum bana göre açıkça tüketiciyi yanıltmaya giriyor, adeta görsel üzerinde oynanmış gibi duruyor. Buna rağmen ücret iadesi talebimi kabul etmek yerine sadece değişim yapabileceklerini iletiyorlar.
Ben ürünü, sitedeki görseldeki renge bakarak aldım ve gelen ürün görsele uygun olmadığı için bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Değişim değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 861779659’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Moda Aksa internet sitesi üzerinden bluz ve etek takımı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargo 11 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı, iade oluşturulduğu söylendi; ancak bana herhangi bir referans kodu verilmedi. Bugün 26 Mart ve bayram ile iş gününe dahil olmayan ...
Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...
Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...
08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...
Modaaksa internet sitesinden 9 Mart tarihinde etek bluz takım siparişi verdim. Sitede “17.00’dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına ve Instagram storylerinde de aynı gün kargo vaadiyle paylaşımlar yapılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...
Yorumlar