Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35470784

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Sipariş İadesi Talebi

profile
Fatma
Moda Aksa
16 Mart 17:26
924

Modaaksa internet sitesinden 9 Mart tarihinde etek bluz takım siparişi verdim. Sitede “17.00’dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına ve Instagram storylerinde de aynı gün kargo vaadiyle paylaşımlar yapılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5350***67’dir.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim. İlk hafta içerisinde dönüş yaptılar, kargolama tarihini sürekli ertelediler ve en son pazartesi günü kesin olarak kargoya verileceğini söylediler. Bugün tekrar yazdığımda gün içerisinde kargo takip numaramın geleceğini belirttiler fakat saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir bilgi ya da kargo numarası paylaşılmadı.

Sitede ve sosyal medya paylaşımlarında belirtilen “aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmemesi ve sürekli ertelenen, tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin artık gönderilmesini istemiyor, ilgili sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
Songül
Moda Aksa
26 Eylül 2025 18:08
2.481

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Ücret Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Serap
Moda Aksa
10 Eylül 2025 14:25
2.194

Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...

1 Destek

Modaaksa'dan Sipariş Verdiğim Trençkotun Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seher
Moda Aksa
17 Eylül 2025 02:10
2.121

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sis...

modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisinin Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hatice
Moda Aksa
13 Ağustos 2025 15:24
2.417

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Moda Aksa iade Moda Aksa iletişim Moda Aksa takım Moda Aksa kargo takip
Benzer Şikayet Yaz