Kayıp Elbise Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Viyamoda adlı satıcıdan kırmızı volanlı bir elbise sipariş ettim. Ürün 30 Ocak’ta alındı ve o günden bu yana sistemde sözde kargoda...



Trendyol üzerinden Viyamoda adlı satıcıdan kırmızı volanlı bir elbise sipariş ettim. Ürün 30 Ocak’ta alındı ve o günden bu yana sistemde sözde kargoda...

Instagram üzerinden reklamlarını görüp daha önce hiç alışveriş yapmadığım Yakamoz Giyim / Viyamoda adlı firmadan 176387 kodlu tek omuz ikili eşofman takımını WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 7 Şubat 202...
Viyamoda.com adresinden aldığım iki elbiseden biri naylon, diğeri penye kumaştan geldi. Videolu tanıtım ve kumaş bilgisiyle kesinlikle uyuşmayan ürünler gönderildi. Ürünleri iade almıyorlar, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünleri geri gönderdiğimde ise kargo ulaştıktan sonra kendileri...

Ben bir Instagram hesabından kapıda ödemeli L beden elbise sipariş ettim. 110 TL kargo ücretiyle beraber toplamda 800 TL ödedim. Bana 2XL beden gönderdiler. İletişime geçtiğimde sorunu çözeceklerini söylediler. Ben de onlara 2XL ürünü geri gönderdim, onlar ise L beden ürünü kargoya vermişler. Fakat ...

Viyamoda.com sayfasından 17.12.2024 tarihinde 1140 TL'lik ürünü (1000 TL üzeri ücretsiz kargo) WhatsApp müşteri temsilcisinden aldım. İlk kez web üzerinden değil de WhatsApp'tan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Alırken gösterilen alaka ve yaklaşım, ürün değişimi söz konusu olduğunda bambaşka bir...

Bir sipariş vermek istedim. Tam bilgi verilmediği için iptal ettim, kapıda ödeme ya da havale ücretini tam belirtmediler. Ben de iptal ettim. WhatsApp'tan müşteri ile iletişime geçen kişi her kimse, konuşma üslubu aşırı kötü bir şekilde insanlara konuşuyor. En başta o insan çeki düzen versin, müşter...

Eşofman takım aldım. Kargoda uzun süre bekledi. Bana ulaşmadan kargoyu aradım iade ettim. Ürün mağazaya gitti ve benim paramı iade etmediler. Cezalandırır gibi 3 haftadır bekliyorum. Dalga geçer gibi ödemeye düşmedi diyorlar. Çok pişmanım. Ve beni engellediler Instagram takip edemiyorum. Çok pişmanı...
viyamoda.com'dan 350 TL'ye elbise almıştım (kargo ücretini dahil). Ancak kusurlu ürün olduğu için geri iade ettim ve (ısrarlarım sonucu kendi seçtiğim kargo firması ile) kargo ücretini ödeyerek geri gönderdim. WhatsApp sorumlusu/yazanı farklı, çağrı merkezi farklı cevaplar ile nihayet geri ödemeyi k...

Bundan sonra düzgün bir firma olduğunu düşünmüyorum. Bana göre çok kabalar, yapıcı değiller. Ve eminim ki birçok kişi de benimle aynı fikirdedir. Ürün aldım, elimde yıkadığım halde siyah kısmı beyaza aktı ve yardımcı olmalarını istedim, olmadılar. 'Yıkamışsın' denildi. Yıkamadan ürünümün akıp akmadı...
Sipariş ettiğim ürünleri 2 seferdir İzmir yerine Ağrı ya gönderiyorlar. 2 ay geçti bir türlü ürünü doğru yere göndermiyorlar. İptal edin diyorum, cevap bile vermiyorlar. Baştan ödeme yaptıysanız, ne ürün gelir ne de paranız. Boşuna uğraşmış olursunuz sadece

Viyamoda.com'dan 450 TL'ye elbise almıştım, kargo ücretini de ödeyerek toplamda 530 TL ödedim. Ancak beğenmediğim için geri iade ettim ve karşı ödemeli gönderdim. Bugün bir mesaj aldım; benim ödediğim kargo ücretini de kesip 160 TL eksik yatıracaklarını, yani 370 TL yatıracaklarını yazmışlar. Ben de...

30 Ekim 2023 tarihinde viyamoda Instagram sayfasından bilgi aldıktan sonra kendi sitesinden siyah triko takım satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra ve yalnızca iki defa siyahlarla yıkadıktan sonra v yaka kazak modeli kullanılamaz hale geldi. Durumu ilk iletişim kurduğum adrese ilettiğimde, karşı t...

Viyamoda sitesinden iki ürün sipariş verdim. Ürünlerin görsel ile alakaları yok. Galiba bu ürünler ykmz giyim üretiyor çünkü Instagram üzerinde gördüğünüz butiklerin çoğu için ürün takipleri bu firma adına geliyor. Tüketiciyi aldattıkları ürünün görselini kendilerine gönderdiğinizde de sizinle dalga...

Viyamoda.com adlı firmanın Instagram sayfasından 17 Aralık tarihinde 5 parça ürün sipariş ettim. Ürünler gelmeyince, 25 Aralık'ta siparişimin iptalini ve maddi durumumun bu ürünleri almaya uygun olmadığını belirterek mesaj gönderdim. Yetkililer, ürünlerin kargoda olduğunu belirttiler. Kargo takip nu...
Viyamoda sattığı ürünlerin görselleriyle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok! Arkadaşımla beraber triko elbise sipariş verdik. Onun kargosu benimkinden daha önce geldi. Giydiği zaman triko kumaşla hiçbir alakası olmadığını gördük. Penye bildiğin gelen ürün. Bunu satıcıya danıştığımız zaman kabul etm...

Siteden iki pantolon aldım ve fiyat, iki pantolonun kumaşını hak etmiyor; kalitesi kötü. Ayrıca kargo firmasından gelen görevli, üzerinde yazmasına rağmen POS cihazıyla gelmedi ve kendi IBAN'ını vererek ödeme aldı. Sitede 7 gün içinde iade edilebileceği yazıyor; ürün bugün elime ulaştı. 27/11/2023 t...

Sayfalarındaki görsel ve videolarla alakası olmayan ürün gönderiyorlar hem de kusurlu.Ne model ne kumaş çok alakasız. Kusurlu ürün gönderdikleri halde iade kabul etmeyip değişim yaparız diyorlar.Alacağım ürün zaten alakasız olacağı için değişim istemiyorum.Haksız kazanç sağladıklarını düşünüyorum.Ba...

Viyamoda diye bir web sayfasından bir elbise aldım. Ykmz tekstil yazan bir bir göndericiden kargom geldi. Ürün kusurlu. İade kodu almak için iki gündür siteye girmeye çalışıyorum. Hata veriyor, üye girişi yapamıyorum. WhatsApp yazışmaların da bu sitede kaydım olmadığı söyleniyor. Muhatap bulamıyorum...

Instagram üzerinden Viyamoda.com kullanıcı adı olan bu sayfadan ürün siparişi verdim. Ürün geldi dikim hatası mevcuttu. İadeyi WhatsApp hattında ki görüştüğüm kişi kesinlikle kabul etmedi hatta alaycı bir ifade ile cevap verdi bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım ve iadeyi kabul ettiler. Ürünü g...

Viyamoda isimli iş yerinin resmi sitesinden yaptığım alışveriş elime geçmedi 8 gün oldu geçmedi. Çalıştıkları kargo şirketi İstanbul. Kargo 4 gün ürün dağıtımda aksaklık nedeniyle ertesi güne kaldı mesajları ile 8 gün oldu urunu alamadım. Viyamoda ve İstanbul kargo aracılığıyla yaptığı satışlar geci...

Viya Moda alışveriş yaptım 2 kez iade değişim durumlarını almadan önce sordum iade değişim var dendi kargo detayları sordum yok dendi hiçbir ayrıntı belirtilmedi iade ve değişim kısmına geldiğimizde ise ürün başı 125 TL kargo ücreti çıkardı iadede bir ton laf söz canımı çıkardılar üslup çok çirkin b...