to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa’dan online olarak elbise siparişi verdim ancak ürünlerin kalitesi beklediğimden çok düşük çıktı. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım.
İade sürecinde ürünlerin hem gönderim hem de iade kargo ücretleri tamamen bana ödetildi. Ürünler bu kadar kalitesiz çıkmışken bir de kargo masraflarının müşteriye yüklenmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen iade kargo ücretlerinin tamamının hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu durumu inceleyip mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Moda aksa ürün iade kodu alamıyorum. Moda aksa ürün elbise aldım, iade kodu alamıyorum acil iade oluşmasını istiyorum. Değişim istemiyorum.
Modaaksa internet sitesinden 30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası 360087125 ile Crush H&M elbise (mint) ve Nervül pamuk vual elbise (kahve etek üstü gömlek İspanyol) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kalitesiz olduklarını fark ettim. Ayr...
Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...
21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...
17 Temmuz 2025 tarihinde ablama doğum günü için Moda Aksa sitesinden ekte olan elbiseyi satın aldım. Bir hafta geçti, ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yoğunluk olduğu için haftaya çarşamba çıkar dediler fakat çıkmadı. Salı günü aradığımda üreti...
Yorumlar