to read complaints and reviews, or file yours. 
Mochi marka M***** göğüs pompasını 2024 Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım, ilk kızım Temmuz 2024’te doğduğunda ürünü sadece o dönemde kısa bir süre kullandım. Ardından ürünü temiz bir şekilde paketleyip kaldırdım. Şimdi ikinci bebeğim için tekrar kullanmak üzere çıkardığımda pompanın sil...
Mochi 25'li süt saklama poşetlerini Temmuz ayında E-Bebek mağazasından satın almıştım. Kasım ayında saklayıp poşetlere koyduğum sütleri 3 gün önce kullanmak için açtığımda, üç poşetin de sütlerinde yoğun bir plastik koku ve tadı olduğunu fark ettim. Bu durum sütleri güvenle kullanmamı imkansız hâle ...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
"WhatsApp'tan iletişime geçtim ve hızlı bir şekilde bana yeni ürün gönderimi yapıp yanında hediyeler gönderdiler. Ayrıca hatalı ürünleri de kapıma kargo gönderip alıp inceleyeceklerini ilettiler. Teşekkürler Mochi 💜"
Mochi markasına ait süt saklama poşetini yaklaşık 2,5 ay önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve toplamda üç poşetten ikisinde aynı sorunu yaşadım. Poşeti açmaya çalıştığımda, kilitlerin olduğu kısımla beraber poşet ayrılıyor ve bu nedenle poşet kullanılamaz hale geli...
08.09.2025 tarihinde Mochi’nin resmi internet sitesinden SH429799-7594 sipariş numarasıyla “Giyilebilir Göğüs Pompası” ve “Mochi Göğüs Pompası + 25’li Anne Sütü Saklama Poşeti” ürünlerini toplam 3.663,12 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan “Mochi Göğü...
"Teşekkür ederim mochi ekibine ürünlerinin arkasında durması çok memnun etti hediye için teşekkür ederim"
Mochi markasına ait süt saklama poşetlerinden yeni açtığım kutuda 10 adet ürünün koruyucu bantlarının tek taraflı basılmış olduğunu ve bu nedenle poşetlerin kilitlenemediğini fark ettim. Sağılan sütü güvenli bir şekilde saklayamıyorum. Ürünü E-Bebek Görükle şubesinden satın aldım ve alışverişe ait f...
Trendyol üzerinden satın aldığım mochi Türkiye süt saklama poşetlerinin bir kısmında, ürünü birkaç kullanımdan sonra sızdırma problemi yaşadım. Poşetlerin bazıları hiç kullanılmamış olmasına rağmen, süt koyduğumda sızıntı oldu. Sipariş numaram: #10304946061. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belg...
"Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Mochi süt saklama poşetleri plastik kokuyor! Dondurucudan çıkartıp ılık hale getirdiğim süte de plastik kokusu sindiği için bebeğim içmedi, sütlerim ziyan oldu. Yüksek fiyata aldığım Mochi süt saklama poşetinin bu şekilde plastik kokması gerçekten kabul edilemez bir durum. Ayrıca biriktirdiğim sütle...
"Desteğiniz için çok teşekkürler mochi"
Sabah sütümü sağdım ve bu şekilde sağdığım süt direkt döküldü. 50'li paketten 2 tane almıştım, diğerlerinin içinde de aynı sorun çıkacak ve sütüm yine...
Mo chi sut saklama poşeti 50 adet olanı aldım içinde 3 tanesi sağlam di geri kalanların içinden 10 dan fazla denedim altları hep yırtık di süt lerim ziyan oldu hep. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve ben ikiz annesiyim zar zor sağım yapıyorum ve bebeğim sütü içemeden döküldü zaman kaybım o...
10 günlük bebeğim için kullandığım Mochi Baby anne sütü saklama poşetleri tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Elimde bulunan iki kutudaki süt saklama poşetlerinden ondan fazlası sızdırıyor. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle, zaten güçlükle sağabildiğim sütüm defalarca poşet değiştirme esnasında ziyan ol...
Mochi marka süt saklama poşetleri, anne sütünü koyduğunuz anda akıtarak boşa gitmesine neden oluyor. Anneler için oldukça zor şartlarda üretilen sütün böyle bir üretim hatasıyla ziyan olmasını kabul etmiyorum. Hem anne hem de bebek için bu kadar önemli bir konuda böyle bir hata yapılmamalı. Beş kez ...
"Geri dönüş yapıldı. İlgiyle sorun giderildi teşekkür ederim 🙏"
"Mochi markasına teşekkür ediyorum. Sorunum iletir iletme çözüm okadklı olup paramı iade ettiler. Anlayışları ve kibarlıkları için çok teşekkür ediyorum 🙏"
Mochi 50'li süt saklama poşeti aldım ama kutuda bazı poşetler kitlenirken çoğu poşet kilitlenmiyor. Kilit yeri birbiriyle örtüşmüyor, üretim hatası var. Bu şekilde iade de edemiyorum. Çok pişman oldum aldığıma.
"Mochi Türkiye'ye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler, aynı zamanda telefonda görüştüğüm kişiler de çok ilgiliydiler. Hediyeniz için de teşekkür ediyorum."
"Firmadan Didem hanım iletişime geçerek tarafıma gerekli açıklamayı yaptığı ve şikayetimle titizlikle ilgilendiği için çok teşekkür ederim. Son derece müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğundan dolayı Mochi'yi tercih ettiğim için ayrıca mutlu oldum, teşekkürler."
"Tekrar ürün gönderimi sağlandı, yeni gelen üründe herhangi bir sorun yok. Teşekkürler..."
"Marka bir gün içinde geri dönüş yaparak sorunumuzu çözüme ulaştırmıştır. Teşekkürler..."
