Mochi müşteri hizmetleri

E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Aldığım günden beri ürün sütü çok az çekiyor, elimde bulunan daha ucuz bir göğüs pompası bile bundan çok daha iyi performans gösteriyor. Ürünün göğüs ucuma tam oturmadığını düşünüp ekstra para vererek a...

25.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Ebebek mağazasından 2.319 TL ödeyerek Mochi marka giyilebilir süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sütümü sağamıyor, verim alamıyorum ve düzenli olarak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk başta sorunun bende ya da sütümde olduğun...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Mochi Less Parts Easy Cleaning giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünümü aldığım günden bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum ancak bugün aniden üzerindeki çift çizgi olan tuş çalışmamaya başladı. Cihazın başlatma düğmesi çalışıyor fakat çift çizgi ile gösteri...

Mochi marka giyilebilir süt pompasını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazın tuşları çalışmamaya başladı ve pompayı kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından tamir süreci için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her ara...

Pendik Kaynarca’daki E-Bebek mağazasından, doğumdan kısa süre önce Mochi giyilebilir şarjlı süt pompası aldım. 27 Kasım’daki doğumum sonrasında bebeklerim kuvözde olduğu için ürünü aktif olarak kullandım ve memnun kalınca yaklaşık 1 hafta önce ikinci bir pompa daha satın aldım. Ürünleri çift olarak ...

Mochi markalı giyilebilir göğüs pompasından iki adet aldım ve ikisinde de neredeyse hiç süt çekimi olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk pompayı yaklaşık 3 ay önce Civil mağazasından aldım. İlk günlerden itibaren çekim gücü zayıftı ama yine de az da olsa süt çekimi oluyordu. Bunun üzeri...

Mochi Momentum Duo göğüs pompasını 13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 421 811 732 7’dir. Ürünü aldığım günden beri süt çekimi çok yetersiz, doğru flanş kullanmama rağmen hem verim alamıyorum hem de kullanım sırasında ciddi şekilde canımı acıtıyor. Elle sağım yaptığı...

Mochi markalı giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son 2 gündür cihazın şarjıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bebeğimi sağıp besliyorum ve ürün benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, dün geceden beri düzgün sağım yapamadım. Cihazın şarjını tamamen doldur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2.899 TL ödeyerek satın aldığım Mochi göğüs pompasını ilk aldığım dönemde şarj performansı gayet iyiydi, ancak son 1 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Cihaz tam dolu şarjdayken iki göğüs sağımı sonunda şarjı bitiyor ve bu durum emzirme/sağım düzenimi ...

Mochi Eller Serbest göğüs pompasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk ay performansından çok memnun kaldığım için özellikle hamile arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim. Ancak son dönemde cihazın çekim gücünde ciddi bir performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Tüm parçalarını sıkı şekilde takmama ve ö...

Mochi marka eller serbest elektrikli süt sağma makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk başlarda sessiz ve verimli çalışan makine, son 2 aydır hem çok sesli çalışmaya başladı hem de sağım sırasında neredeyse hiç süt gelmiyor. Ayrıca göğsümdeki sütü de azaltıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mochi Memontum Eller Serbest Çiftli Göğüs Pompası (#10607706828) satın aldım. Ürün elime ulaştığında süt sağımı yapmıyordu, bu nedenle 23 Ekim’de ürünü kargo ile iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, anca...

24 Haziran 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Mochi eller serbest süt sağma pompası satın aldım (Sipariş No: 5828***960). Ürünü doğumdan sonra, yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Satın aldıktan 4-5 ay sonra kullanmaya başlamama rağmen, ürünü kullandığım ilk 2 hafta dolmadan motoru bo...

Mochi markasına ait süt saklama poşetini yaklaşık 2,5 ay önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve toplamda üç poşetten ikisinde aynı sorunu yaşadım. Poşeti açmaya çalıştığımda, kilitlerin olduğu kısımla beraber poşet ayrılıyor ve bu nedenle poşet kullanılamaz hale geli...

Mochi eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü 1 ay önce İzmir Point Bornova E-Bebek mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde azalma oldu ve şu anda eski performansını göstermiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü düzenl...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Mochi giyilebilir sağım makinesinin açma kapama düğmesi çalışıyor ancak diğer düğmeleri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorun ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı ve dünden beri sürekli olarak devam ediyor. Ürünü garanti kapsamınd...

Mochi markasına ait süt toplama poşetini Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, bir paketin içindeki üç poşetin de sızdırma problemi olduğunu fark ettim. Sızdırma sorunu her poşette aynı şekilde yaşandı ve bu durum yaklaşık iki aydır devam ediyor. Ürünü satın aldığımda öded...

16 Ekim'de ebebek uygulaması üzerinden Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası (sipariş no: 5831****49) satın aldım. Ürünü 30 Ekim'de kullanmaya başladım ve ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika sonra şarjı tamamen bitti. Şarj aletine taktığımda ise 4 saat boyunca şarj olmadığını fark ettim. Ürünün kusu...

6 ay önce Hepsiburada'dan aldığım ve 26 Ekim tarihinde şarjlı Mochi süt sağma pompasının valfi yırtıldı ve kırıldı. Ürünü henüz kısa bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 478 979 654 5. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Mochi müşteri hizmetleri, plastik ...

Mochi eller serbest göğüs pompasını Mart ayında Ebebek mağazasından aldım ve ürün iki yıl garantili. Ancak yaklaşık iki aydır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bugün ise cihazı yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tutmama rağmen hala tam olarak şarj olmuyor. Şarj...

Mochi eller serbest süt sağma pompasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü E-Bebek mağazasından, 0546**19001 numarası ile faturalı olarak satın aldım. İki adet pompa aldım ve ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompa çalışıyor ve süt sağıyor fakat sağdığı sütün büyük kısmı pompa ile meme aras...

17.10.2025 tarihinde Manisa E-Bebek mağazasından 2899 TL’ye Mochi elektrikli giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak süt çekmeme sorunu yaşıyorum. Kullanım kılavuzunu inceledim, parçaları kontrol ettim ve farklı prizlerde denedim ancak sorun çözülmedi. Mochi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Mochi eller serbest pompayı 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Şarja takıp açmayı denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı ve yaklaşık 20 dakikadır açmaya çalışıyorum, herhangi bir tepki alamıyorum. Ü...