Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye yalan

yalan ile kargo Çalışma Saatleri Takip Kurye 08502220606 İade Şube Teslim Süresi 02129191500 Adresten Alım
2.115 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
90100
(8.012 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Armin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Armin
15 Mayıs 13:04
207

"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Ürünüm sorunsuz ve kusursuz bir şekilde sağ sağlam gelip kapımdan elime ulaştı. Paketlenmesi çok güzeldir. Ürün kutusu hiç ezilmemişti veya yırtılmamıştır. Buradan MNG Kargo müşteri hizmetlerinden çok çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏🙏🙏"

Benim kargomu kapıma hiç getirmedir sonra aramışım müşteri hizmetlerini dediler ki sizin adresinizi bulamadığı için kargonuz şubeye geri dönmüş. Sonra...

#Teslim Süresi
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol'dan MNG Kargo İle Gönderim Şikayeti

profile
Yaşar
14 Mayıs 15:27
537

"Nurdan hanıma teşekkür ediyorum"

Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 336429660246, Gönderici Trendyol, Sipariş no 7280023438598270 olan gönderin...

#Teslim Süresi
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Firması Teslimat Yapmadan Teslim Edildi Diyor Kamera Kayıtlarıyla İspatlayabilirim

profile
Ufuk
08 Mayıs 16:57
335

"Öncelikle DHL anlaşmanız hayırlı olsun. Genel merkezden 2 kez arandım, S**** hanım ve diğer arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Birçok kez arayıp çok kısa bir sürede aksiyon almanız gerçekten güzel. Umarım o plakasına kadar bildirdiğim arkadaş ile çalışmanızı sonlandırmışsınızdır, elbette takdir sizin ancak emin olun kısa veya uzun vadede firmanıza zarar vereceğine eminim. Uzun yıllar kurumsal firmalarda yöneticilik yapmış biri olarak yapmış olduğum şikayetten son derece rahatsız oldum ancak başka çarem kalmamıştı. Ayrıca şikayet kaliteyi arttırır. İyi çalışmalar."

İzmir Güzelbahçe ilçesinde dağıtımda olan veya daha önceki kargolarımız asla teslim edilmiyor. Adreste olmadıklarından teslim edilemedi gibi yalan atı...

#Teslim Süresi
1
Mira sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir Kargom Kayboldu, Ürünlerim Bozuldu Ve Mağdur Edildim

profile
Mira
06 Mayıs 13:10
1.089

08.04.2025 tarihinde MNG Kargo'ya İstanbul'dan Artvin'e ulaştırılması için soğuk zincir kargo teslim ettim. 09.04.2025 tarihinde telefonuma bir iptal bilgilendirme SMS'i geldi. Büyükşehir MNG Kargo şubesini aradım ve herhangi bir aksilik olup olmadığını sordum. Tarafıma iletilen 919338505869 kargo t...

#Takip
Soğuk Zincir Kargom Kayboldu, Ürünlerim Bozuldu Ve Mağdur Edildim
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Sorumluluk Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emine
03 Mayıs 15:10
478

"N***** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."

#Kurye
Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Sorumluluk Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor
5
Venüs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Beklerken Kargo Teslim Edilmedi, Adres Yanlış Denilerek Mağdur Edildim

profile
Venüs
23 Nisan 17:40
1.061

"Öncelikle inanılmaz güzel ilgilenildi ve sorunum dinlenildi. Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Gösterilen ilgi için çok teşekkür ediyorum"

23.04.2025 tarihi 2 adet Trendyol üzerinden aldığım kargom MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı diye mesaj iletildi. Gün içinde deprem oldu. Biz yi...

5
Gufran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmemiş Kargoya Sahte Teslimat Kaydı!

profile
Gufran
23 Nisan 00:24
402

"Genel merkez ve il içi şubeden çok nazik şekilde arayıp zararım tazmin edildi. İlginize teşekkür ederim."

#Teslim Süresi
MNG Kargo Teslim Edilmemiş Kargoya Sahte Teslimat Kaydı!
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
22 Nisan 13:38
656

"Müşteri temsilcisi ****l Hanım aradı özür diledi. Bir daha tekrar etmeyeceğini söyledi. Teşekkürler..."

MNG Kargo tarafından, 16 Nisan Çarşamba günü Amazon dan aldığım 181247746524 takip numaralı siparişimin bugün teslim edileceği bildirilerek teslim kod...

#İade
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Alleben Şubesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Harun
21 Nisan 10:13
253

19.04.2025 tarihinde Gaziantep Alleben şubesini 0 55*********58 numaralı telefonu 4 defa saat 9:17'den 15:17, 15:39 ve 15:45'e kadar aradım, dönüş yok. 0 54*********22 numaralı telefonu saat 15:18'de aradım, açmadılar. Dönüş yok. Madem telefonlara bakmayacaksınız ve aklı başında çalışmayacaksınız, b...

#Şube
Gaziantep Alleben Şubesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunları
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat İddiası

profile
Erkan
19 Nisan 19:42
523

"Ürün uğraşlar sonucunda teslim edildi. Çağrı merkezine teşekkür ederim"

Amazon üzerinden satın aldığım ürünü MNG Kargo Manisa/Salihli şubesi, 20 yıldır oturduğumuz evden taşındığımızı iddia ediyor. Yalan söyledikleri yetme...

#Şube
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Gönderim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
Merve
19 Nisan 14:38
408

"Teşekkürler"

Ben evde olmama rağmen, evimde, müstakil ve bahçemde kamera var, kargom teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Sonra 'evde yoktunuz, teslim...

#Teslim Süresi

MNG Kargo Çalışanlarının Sorumsuz Davranışı

profile
Gülçin
19 Nisan 10:41
192

18 Nisan 2025'te saat 3:30 civarında Batman Merkez Tilmerç Mahallesi'nden sorumlu MNG Kargo çalışanı beni arayarak kargomu markete bırakacağını söyledi. Nedenini sorduğumda asansörün bozuk olduğunu ve çıkamayacağını belirtti. Elektrik yok, asansör çalışmıyor dedi. Ben de merdivenden çıkmasını söyled...

4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Deneyimi

profile
Dilara
18 Nisan 19:26
196

"Emine Hanım'a ve Tuğba hanıma süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"

MNG Kargo evde olmama rağmen evde yokmuşum gibi kargo şubesinden alın diyor aradığımda tekrar dağıtıma çıkarırız dedi ve çıkarmadı. Hem yalan söyleyip...

#Teslim Süresi
5
Muhlis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Unutuldu Yalanlarla Oyalıyorlar

profile
Muhlis
14 Nisan 16:32
562

Bu kadar kötü bir şube olamaz. Ürün onlara geliyor, cumartesi aracına koyuyorlar. 'Geleceğiz' deyip gelmiyorlar, pazartesi getireceğiz diyorlar. Bugün...

#Şube
Kargom Unutuldu Yalanlarla Oyalıyorlar
Kargom Unutuldu Yalanlarla Oyalıyorlar
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Çakmak Şubesi: Teslimat Yalanı Ve İlgisiz Hizmet

profile
Murat
11 Nisan 18:16
160

MNG Kargo çakmak şubesi 11.04.2025 tarihinde sürekli evde olmamıza rağmen adreste bulunamadığınız için gönderinizi teslim edemedik şeklinde mesaj atıyor. Yalan beyanla insanları mağdur ediyorlar. Çakmak şubesini arıyorum durumu anlatıyorum şubedeki temsilci kadın sorunu çözmek yerine, sizinle tartış...

#Kurye
MNG Kargo Çakmak Şubesi: Teslimat Yalanı Ve İlgisiz Hizmet
MNG Kargo Çakmak Şubesi: Teslimat Yalanı Ve İlgisiz Hizmet
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım

profile
Emirhan
11 Nisan 01:02
341

"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet ilgiliydi sağ olsun sorunu halletti. Kendisine teşekkür ediyorum."

#Şube
MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım
MNG Kargo Kargom Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargocu Davranışları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Mine
10 Nisan 20:24
331

"Nisa hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

Kargocunun davranışları ile ilgili sorun yaşadım. Kendisinin üslup ve davranışları asla hoş değildi! Kargomu danışmaya bırakmasını istedim. İlk gün al...

#Kurye
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Eksikliği

profile
Gülsüm
10 Nisan 17:18
482

"Tüm süreçte destek olan Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim emeğine sağlık"

Az önce Yeni İnternet üzerinden alışveriş yaptığım sitenin anlaşmalı kargosu olduğu için siparişleriniz MNG ile yola çıktı, yoksa asla tercih etmeyece...

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Yakacık Şubesi'nin Teslimat Yalanları

profile
İsmail
10 Nisan 01:41
589

"Yakın takibiniz için teşekkürler."

#Şube
MNG Kargo Yakacık Şubesi'nin Teslimat Yalanları

Adres Eksikliği Yalanıyla Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
İrem
10 Nisan 00:19
286

Sizin gibi yalan bir firma yüzünden bıktım. Adresim hep aynı, ancak MNG Esatpaşa şubesi yine yalan bir mesaj atarak 'adresiniz eksik' diyerek ürünlerimi teslim etmedi. Halbuki bugün aynı adresle tüm kargolarım geldi. MNG Kargo hariç gerçekten sizden bıktım. Tüketici Hakları'na sizin yüzünüzden uğraş...

#Şube
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresime Ulaşmadan Yalan Beyan!

profile
Hamit
09 Nisan 23:31
274

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

MNG Kargo ile sevkiyatımın gelmesini bekliyordum bugün ama ne arandım ne de evime gelinmeden "adresinizde sizi bulamadık"diyerek yalan beyanda bulunul...

#Adresten Alım
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Beyanı

profile
Gökhan
09 Nisan 10:14
502

Adana Mücahitler Caddesi Mas Kebap karşısındaki MNG Kargo şirketi, 3 ay boyunca bizi oyalayarak mağdur etmiştir. Telefonumuza hiçbir şekilde mesaj ve bildirim yollamadılar. Kurye, bize teslim etmediği ürünü teslim ettim diyerek yalan söylemiştir. Tanzim oluşturun dediler, 3 ay boyunca bizi beklettil...

#Kurye
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresime Gelmeden 'Evde Yoktunuz' Yalanı!

profile
Serkan
08 Nisan 10:29
447

"İslim Hanım'a çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."

652097368982 gönderi takip numaralı ürünüm 05.04.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Tüm gün evde olmama rağmen, Adresinizde bulunmadığınızdan tesl...

#Teslim Süresi
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör