to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iadem için yaklaşık 1 hafta önce MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talep ettim. Talebimin alındığını ilettiler. Herhangi bir gün ve saat vermediler. Talebimi takiben 3. Gün müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin kargomu almaya gelmediğimi, evime yakın bir kargo şubelerinin olmadığını söyleyerek şikayet kaydı oluşturdum. Ne bir dönüş oldu ne de kargom benden alındı.
Bu ikinci kez başımıza geliyor. İlçemizin merkezine gelen kargo arabaları olduğu halde, 'Oraya getirmiyoruz' dediler ve Karasu şubesinden 17 bin liralık malzemeyi gelip almamızı istediler (DHL Kargo). Sipariş adresimize kargonun gelmediğini söylüyorlar fakat siparişi oluştururken böyle bir bilgi yok...
MNG Tekirdağ N**** K**** şubesi için adresime kurye çağır talebi oluşturdum. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de kendim internet sitesinden yaptım. Ne arayan var ne soran, kimse gelip almıyor. Müşteri hizmetleri gidip aynı mahalleden Bitlis'ten talep açmış mesela.
Yorumlar