to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasına güvenerek aldığım ürünü iade etmek istediğimde bana MNG Kargo iade kodu paylaşıldı. Ürünü iade ettim ancak kargom ortada yok. Trendyol'un umursamadığını düşünüyorum. MNG Kargo ile ilgili yer yerden iletişim talebi oluşturdum, aradım, kayıt bıraktım; ancak müşteri hizmetlerinin kay...
Sayın yetkili, Hepsiburada sitesinden Yataş marka battaniye yi kampanyalı fiyattan 263 TL'ye satın aldım. Sipariş no 8101051028 kargo Takip no 385568342203 İzmir Alaybey MNG Kargo şubesi 01/12/2023 cuma günü dağıtım adresinde beni bulamadı ve teslim edemedi. Bana gelen MNG Kargo SMS inde 3 gün içi...
MNG Kargo yaklaşık 1,5 yıl önce kargomu kaybetti. Şube çok bilgisiz ve ne yapılacağını bilmiyor ve umursamıyor. Kendi imkanlarımla tanzim yazdım ve ta...
Karaca.com üzerinden 2 adet aldığım yemek takımı için iade talebi oluşturdum ve MNG Kargo'ya teslim ettim. Kocaeli Gölcük MNG Kargo şubesindeki yetkili hanımefendi Karaca'dan alınan ürünler için kaç koli varsa o kadar kargo kodu alınması gerektiğini tarafıma iletti. Bende Karaca müşteri hizmetlerind...
"Sorumlu kişi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."
999582107751 numaralı iade kargom MNG Kargo tarafından hala iletilmedi. Bir kere ben aradığımda unutulduğu söylendi. Sonrasında yine iletilmedi. İade ...
Trendyol'dan sipariş verdim ve iade etmek istedim ancak MNG Kargo çalışanı işten ayrıldığı için kargomu iade edemedim. Bana 15 gün sonra dönüş yapıldı ve şu anda Trendyol iademi kabul etmiyor. MNG Kargo ile konuştuğumda 'bizim yapacağımız bir şey yok' denildi ve şu an kargom hala iade edilemedi. Bun...
Üç iş günü denilmesine rağmen üç gün dolmadan kargomu geri gönderdiniz. İletişime geçtiğimde de 'Bu bizim sorumluluğumuzda değil.' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üslupları da çok yanlıştı. Hiç memnun kalmadım. Çözüm odaklı davranmadılar. Aksu Şubesi, Antalya MNG.
"MNG Kargo ile ilgili mağduriyetime karşılık bir değerlendirme yapmıyorum Çünkü taksi ücreti ödeyip kargomu götürmeme rağmen almadılar hizmet anlayışları çok kotu şube açıklık saatlerini 17:30 yazıyor fakat 17:00 de sistem kapanıyormuş bunu herkes bilemez. Hem adresten 1 hafta boyunca gönderimi almadılar hem de taksi ücreti ödeyip küçücük çocuğumla şubeye gitmeme rağmen şubeden de yardımcı olmadılar. Fakat sikayetvar müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
MNG Kargo Samandıra şubesine Pazartesi gününden beri iade kargomun alınması için talepte bulunuyorum. Adresimi bilgilerimi alıyorlar fakat ne gelen va...
"Yapmış oldukları geri dönüşten dolayı ve nazik üslupları için teşekkür ederim."
İzmir'den Adıyaman'a berber koltuğu sipariş verdim. Adıyaman nemrut şubesine gelmiş. Köylere dağıtım yapılmadığı için biz gidip alıyormuşuz. Kargonuz ...
MNG Kargo Kırşehir şubesi Kayabaşı mh. Çalışanları kargoları zamanında teslim etmiyor, sonrasında ise kargo iadesi oluşturarak kargolar satıcıya iade ediliyor. Hukuki işlemler başlatılacak olup gelişmeler diğer müşteriler ile paylaşılacaktır.Bu durum İle karşılaşan herkes için emsal nitelikte karar...
Dün itibariyle 7280011887455510 kodlu Trendyol iadem vardı kodumu alıp kargoya teslim edecektim. Çalıştığım yerde güvenlik arkadaşa verdim. Mng Kargo çalışanı almam demiş. Sonra kendim gidip verdim. Ona kargoyu dünden beridir kargo ortada yok ne şube ne kendileri cevap veriyor. Bu kadar ilgisiz alak...
MNG Kargo şirketi, ürünü dağıtım yapmadığı halde iade edildiğini bildirdi. Üç adet ürünüm için eğer gereken yapılmazsa, onları Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 'Yalan söyleyip bir de kalkıp gidin şikayet edin' diyorlar. Bu nasıl bir rahatlık? Alışmışlar galiba, ne de olsa bir şey yapılmayacakmı...
"Şube ile çözüme kavuşamadım ancak MNG çözüm merkezi yardımcı oldu. Teşekkürler..."
MNG Kargo Maltepe Küçükyalı şubesi, bir hafta önce ilettiğim adresten iade alınması talebini hala yerine getirmemiştir. Telefonlarına cevap verilmiyor...
MNG Kargo'ya asla ulaşılmıyor telefonları açmıyorlar işimizi bu yüzden halledemiyoruz gerçekten nasıl bir firma her seferinde aynı şey oluyor aklım almıyor kargoyu almıyorlar kargoyu kafalarına göre bırakıyorlar yazık çok yazık derhal iade kargom tarafımdan alınsın.
İnternet üzerinden saat siparişi verdim ancak bana başka ve kalitesiz bir saat gönderildi. İade işlemi için tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz aranmadım. Ürünün iadesinin yapılmasını ve para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayet başvur...
Trendyol üzerinden almış olduğum 3047954694 numaralı gönderim MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkartıldı desene hiçbir şekilde irtibat sağlanarak dağıtım yapılmamıştır. İkinciye dağıtıma çıktığı bilgisi yazsa da dağıtımı yapılmadan şube üzerinden teslim alınması notu düşülmüştür. Konu ile ilgili gerek...
İade kargom var, müşteri hizmetlerini dört gündür arıyorum. İade için bana evinizden alım yapılacağını söylüyorlar, ancak maalesef gelen olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuz kargo firması görmedim. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo ile geldi. Bu ürünlerin iadesi için MNG Kargo'dan iade oluşturdum. İzmir Torbalı MNG şubesi 3 gündür iade kargomu almıyor. Kotam doldu ertesi gün getirin dedi. Sonraki günde sabah 10'da ekranımı kapattım dedi. Ben iademi nasıl gerçekleştireceğim? Böyle kargo firma...
"Şikayet mesajım yayınlandıktan hemen sonra benimle iletişime geçildi ve sorun aynı gün içinde sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Merhaba, kargom 24 Kasım'da MNG Kargo şubesine ulaştı ancak 27'sine kadar şubede bekletildi ve bana herhangi bir bilgi, mesaj ya da arama yapılmadan tekrar kargoyla iade edildi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve Trendyol'dan aldığım bu ürünler kampanyalıydı. Şaşkınlık içerisindeyim. Hemen çözülm...
MNG Erciş şubesi aşağı TOKİ'ye kargomu eve getirmeden teslim biriminden alabilirsiniz şeklinde mesaj gönderdi. Çalışan biri olarak vaktim olmadığı için mecburen kargom iade edilecek. Aşağı TOKİ gibi merkezi bir yere nasıl dağıtım yapılmaz anlamıyorum. Çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
MNG Kargo bir haftadır gelip iade ürünü almıyor. Müşteri hizmetlerini şubeyi ve bölge müdürlüğünü aradığımda kimse çıkmıyor telefona. Genel Müdürlüğü arayıp zar zor bölge müdürlüğüne ulaştım oda gerekli birime aktardı, fakat yine gelen giden yok. Sonrasında şubeye ulaştım zorda olsa. Bu sefer şube b...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
