Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Burcu
07 Kasım 10:54
410
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Abdurrahman
26 Eylül 17:24
210
"20 dakika içinde çözdüler ve diğer gün dağıtıma çıkarıldı"
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Gökkuşağı şubesinden gönderilen 717207606218 numaralı kargom teslim edilmedi. Şubeden teslim almam gerektiği sö...
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evde Olduğum Halde Kargo Teslim Edilmedi
Nilgün
06 Temmuz 12:28
362
"DHL yetkililerine sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Özellikle N**** hanım çok yardımcı oldu ☺️"
Kargom Kayboldu, MNG Kargo Bilgilendirme Ve Destek Sağlamıyor
Büşra
12 Mayıs 14:12
356
28.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün MNG Kargo gökkuşağı şubesi tarafından hala teslim edilmedi, sistemde otomatik olarak teslim edildi gösterdiğini, ürünün aktarma merkezinde kaybolmuş olabileceğini ilettiler. Bir haftaya haber gelir deyip hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyorlar. Şube müdürü...
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargolar Kapıya Bırakılmadan Teslim Edildi Diye SMS Gönderiliyor
Müge
09 Mayıs 13:14
295
"Arkadaşlar ilgilendi teşekkürler"
MNG Kargo gökkuşağı şubesi defalarca şikayet etmemize rağmen kargoyu kapıya bırakıp, özel cepten kapıya bıraktık diye SMS atıp gidiyor. SMS lerin heps...
Döndü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Kayıp Mı Hasarlı Mı Teslimat Neden Gecikiyor
Döndü
06 Mayıs 14:20
353
"MNG Kargo çalışinlari çok iyi bir takip ve yakinen ilgilendikleri durum ile ile alakalı sorunumu çözdüler. Ayrıca telefonda destek vererek sorunun hızla çözülmesini sağlayan A**** Bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
MNG Kargo İle İade Kabusu
Ayşenur
10 Nisan 14:29
443
Merhaba, MNG Kargo Gökkuşağı Şubesi'nden bir ürünüm geldi, ürünü teslim aldım ve ertesi gün şubeyi arayarak ürün iadesi için talep oluşturdum. Talep için aranacağım belirtildi. Arayan, bilgi veren hiç kimse olmadı. 3 gündür ürün iadem için her gün aramama rağmen hiçbir şekilde ürünümü almaya gelen o...
Çağrı sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun Gökkuşağı Şubesi: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri
Çağrı
11 Mart 02:04
346
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Temu'dan 2 sefer sipariş verdim. İkisinde de evde olmamıza rağmen 'Biz geldik, sizi bulamadık' deyip 3 gün içinde kargonuzu şubeden alabilirsiniz diyo...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaybolan Kargo Diplomatik Süreci Geciktiriyor
Tuğba
21 Ocak 15:47
1.193
16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış olduğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi...
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun İlgisizliği: Kurye Talebime Yanıt Yok
Didem
17 Ocak 11:23
274
MNG Kurye Çağır'dan 3 gündür talep oluşturuyorum. Adres Alım Numarası: 106391798 3 gündür ne gelen ne de arayan var. Gelinmeyecekse bile en azından bi...
MNG Kargo İle 4 Gündür Teslimat Sorunu
Şeyda
07 Aralık 2024 10:26
349
4 gündür kurye bekliyorum, şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. Tüm kargo firmalarından en kötüsü artık MNG Kargo benim gözümde. En çok sorun yaşadığım marka da bu. İş birlikleri, markalar sizin keyfinizi beklemez. Gökkuşağı minihub Ankara şubesi. Trendyol gibi büyük firmalar MNG anlaşmasını kesmeli...
Anibal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Gecikme Ve İletişim Sorunu
Anibal
06 Aralık 2024 18:12
294
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alâkası için teşekkür ederim"
MNG Kargo Gökkuşağı Mini Hub şubenize sabah gelen kargom, defalarca müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen ve bugün teslim edileceği söylenerek beni ...
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Ertelenen Dağıtım
Fikret
30 Kasım 2024 20:10
516
"Şikayetime kendi kendime çözüm ürettiğim için çözüm ekibinin şikayetim konusunda bir faydası dokunamadı. Mağduriyet yaşadığım şubenin Google yorumlar üzerinde mağduriyet yaşadığını belirten benim gibi bir çok insan var. İlgili şubeye gerekli işlemler yapılmadıkça bu şikayetlerin arkası kesilmeyecek."
Kayıp Kargo: MNG'nin Teslimat Sorunu
Ezgisu
21 Kasım 2024 10:56
485
MNG Kargo tarafından salı gününden bu yana dağıtımda görünen. E tarafıma teslim edilmeyen kargo için çarşamba akşam 22.00 sularında teslimat gerçekleştirildi olarak mesaj geldi ancak gökkuşağı mini Hub şubeden bilgi almaya çalıştığımda önce kargonun posta kutusuna konduğu sonra da kapı önüne bırakıl...
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Adres Ve İletişim Sorunlarıyla Kargo Çilesi
Gözde
30 Ekim 2024 17:47
407
"Müşteri hizmetlerinden Zarife hanım çok kibar ve çözüm odaklıydı, teşekkür ediyorum"
Trendyol alışverişim 720303518491 takip numarası ile MNG Kargo ile bugün adresime dağıtıma çıktı. Kargo görevlisi aradığında yanlış yerde beklediğini ...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Zeynep
22 Ekim 2024 19:13
604
Slazenger markası üzerinden 3 parça kıyafet aldım. Bana gelen ürün 2 kutu ayakkabıydı, yanlış ürün geldi ve kendi ürünümün nerede olduğunu hala bilmiy...
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çok Kötü Bir Firma MNG
Sabiha
24 Temmuz 2024 14:27
359
"MNG çalışanlarına teşekkür ederim"
Yedi gün önce MNG Kargo'ya teslim edilen paketim 3 gündür dağıtımda teslim edilemedi bir türlü. Ankara Gökkuşağı Minuhub şubesi. Bugün iki kere aradım...
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Adresten Kargomu Almaya Gelmiyor!
Yasemin
04 Temmuz 2024 11:11
204
"Teşekkürler"
MNG Kargo Gökkuşağı Minibüs şubesi 1 haftadır kargomu almaya gelmiyor. Şubeyi aradım, yok. Müşteri Hizmetlerini aradım, yine yok. Daha önce almadıklar...
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edildiği Söylenen Kargom Kayıp
Sümeyye
03 Haziran 2024 13:21
796
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100