Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan Kargo Diplomatik Süreci Geciktiriyor

Kaybolan Kargo Diplomatik Süreci Geciktiriyor
profile
21 Ocak 2025 15:47
1.259

16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış olduğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi. Denen kargo, Belçika Büyükelçiliğine gönderilmişti. Önemli evraklarımın olduğu kargom, kaybolmasından dolayı diplomatik süreci de geciktirmiştir. Ankara Söğütözü Şb... Ne gitmesi gereken kargo neden Gökkuşağı Şb... Ne gitti? Ankara Gökkuşağı Şb... Kuryesinin ve müdürünün ifadesinde ve aramaları sonucunda kargom bulunamadı. Gerekli birimlere şikayetlerimizi ilettik fakat, kimsenin umurunda değil. Bize dönüş kim tarafından yapılacak bilmiyorum. Çaresizce bekliyoruz. Lütfen aktarma merkezi dahil kargomun araştırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 2025 17:01

16 ocakta Mersin Çamlıbel Şb... Den Ankara Söğütözü Şb... Ye gönderdiğim kargom, farklı bir Şb... Aracılı ile farklı bir adrese teslim edilmiş ve teslim edilen adreste bulunamamıştır. Bu konuyla ilgili hasar tazmin formu doldurduk neredeyse 2 ay geçti hiç kimse tarafımıza dönüş yapmadı. Bu da yetmezmiş gibi kaybolan kargomun gönderim ücreti tarafımdan tahsil edildi. Bir daha asla MNG Kargo kullanmayacağız, son derece ilgisizler ve süreç o kadar uzadı ki bir bilgi verilmiyor.

21 Şubat 2025 15:00

16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış olduğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi. Denen kargo, Belçika Büyükelçiliğine gönderilmişti. Kargomuzun kayıp olması ile ilgili tazmin formu doldurduk talep sonuçlandı deniyor ama sonuç hakkında bir bilgimiz yok. Defalarca kargo firmalarını ve MNG yi aradık ama dönüş yok maalesef. Bu da yetmezmiş gibi kaybolan kargo ödemesini talep edip aldılar bizden şaka gibi. Lütfen tazmin sonucumuz ile ilgili bize dönüş yapar mısınız?

22 Ocak 2025 10:22

Lütfen kargomuz ile ilgili gelişme bekliyoruz, kuryenizin cuma günü teslimatlarında isim benzerliği var ise onlara da bakılsın. Aracın GPS sisteminde adresleri bellidir. Lütfen araştırılsın, bu konu ile ilgili gerekli hukuki haklarımızı da sonuna kadar arayacağız. Belçika büyükelçiliğine göndermiş olduğumuz belgelerimizin kaybolması sonucunda, uğramış olduğumuz ticari kayıp, zaman, stres ve firma çalışanlarının vurdumduymazlığı neticesinde tazminat haklarımız için hukuki süreci de başlatacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla...

22 Ocak 2025 10:14

16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış olduğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi denen kargo, Belçika Büyükelçiliğine gönderilmişti. Önemli evraklarımın olduğu kargom, kaybolmasından dolayı diplomatik süreci de geciktirmiştir. Ankara Söğütözü Şb... Ne gitmesi gereken kargo neden Gökkuşağı Şb... Ne gitti? Adana aktarma merkezinde mi yanlışlık oldu? Ankara Gökkuşağı Şb... Kuryesinin ve müdürünün ifadesinde ve aramaları sonucunda kargom bulunamadı. Gerekli birimlere şikayetlerimizi ilettik fakat, kimsenin umurunda değil. Bize dönüş kim tarafından yapılacak bilmiyorum. Çaresizce bekliyoruz. Lütfen aktarma merkezi dahil kargomun araştırılmasını istiyorum.

21 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
23 Ocak 2025 17:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 12:26
778
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 14:42
818
"Teşekkürler"

profile
26 Ağustos 2024 19:02
225
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargomu Teslim Etmiyor!

profile
16 Nisan 2024 15:56
224
MNG Kargomu Teslim Etmiyor!
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 11:46
409
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim."
MNG Kargo Adreste Bulunulamadığından Teslim Edilemedi Yalanı
MNG Kargo Adreste Bulunulamadığından Teslim Edilemedi Yalanı
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri