to read complaints and reviews, or file yours. 
25–30 Mayıs tarihleri arasında Mitratur’un düzenlediği 3 gece 4 gün Karadeniz Batum turuna katıldım. Ancak hem ulaşımda kullanılan otobüs hem de konaklatıldığımız otel nedeniyle tur boyunca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Turda kullanılan otobüs son derece eskiydi. Dışarıda yağan yağmur otobüsün içine kadar girdi. Kliması arızalıydı, saatlerce sıcak havaya maruz kaldık ve bu yüzden yol boyunca doğru düzgün uyuyamadık. Koltuk aralıkları çok dardı, öndeki kişi koltuğunu biraz yasladığında aradaki mesafe iyice daralıyordu. Aşırı motor sesi vardı, rahatsız ediciydi. Kullanılan mikrofon bozuk olduğu için rehber arkada konuştuğunda öndekiler, önde konuştuğunda ise arkadakiler duyamadı ve tur boyunca doğru düzgün bilgi akışı sağlanamadı.
Konaklama için götürüldüğümüz Amazon Otel’de de koşullar kabul edilemez durumdaydı. Otelin restoran bölümünde bizzat fare gördük. Odalar rutubet kokuyordu, bu nedenle kokudan dolayı sabaha kadar camı açık uyumak zorunda kaldık. Banyodaki eşyalar paslıydı, genel anlamda hijyen ve Konfor açısından son derece yetersizdi.
Ben Mitratur’dan en azından belli bir standartta, müşterisine değer veren bir hizmet beklerdim. Müşterisine gerçekten değer veren bir firma bu kadar eski bir araçla tur düzenlemez, bu şartlardaki bir otelde misafirlerini konaklatmazdı. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan özür ve uygun bir telafi bekliyorum.
Jestur ile Karadeniz turuna çıktık ve maalesef beklediğimiz gibi geçmedi. Otobüse bindiğimiz andan itibaren bazı sorunlarla karşılaştık. İlk olarak otobüsten hoş olmayan kokular geliyordu ve bu konuda bir çözüm sunulmadı. Koltuğumun arızalı olması nedeniyle yolculuğum boyunca rahatsız bir şekilde se...
Boray Tur ile 3 gece 4 gün Karadeniz ve Batum turuna katıldık, ancak çok pişmanız. Daha ilk andan itibaren otobüs 40 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında ise klimalar çalışmıyordu ve gidene kadar hem sıcak hem de otobüs eski olduğu için hiç rahat edemedik. Batum'a geçtiğimizde, sitede belirtilen ote...
9 Nisan'da Ankara çıkışlı Karadeniz Batum turuna katıldım. Öncelikle otobüs oldukça eski ve rahatsızdı, programda sürekli aksaklıklar yaşandı. Rehber, gezilecek yerler hakkında bilgi vermedi ve her konuda Google'a başvurduk. Yolculuk esnasında otel ayarlamaya çalışıldı. Anlaşmalı oldukları restoranl...
9 Nisan İstanbul çıkışlı Karadeniz Rüzgarı - Batum turu otobüsü bakımsız, koltuklarının eski olması sebebiyle konforsuz bir yolculuk geçirdik. Hatta dönüş yolunda araçta kötü bir kimyasal gaz karışımı yoğun bir kokuyla kendimizi dışarı zor attık. Bu otobüsle devam etmenin imkansız olduğunu yeni araç...
26–30 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz ve Batum kültür turuna 3 kişi katıldık. Ne yazık ki hem rehber hem de tur organizasyonu nedeniyle tatilimiz tamamen mahvoldu. Tura başlarken bir buçuk saat araç bekledik, geç gelindi ve süreçle ilgili bize net bir bilgilendirme...
Yorumlar