Minted müşteri hizmetleri

14 Ocak 2026 tarihinde Minted TR üzerinden 1 gram gümüş satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 123,70 TL olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İşlemime ait MNT64025307 numaralı kayıt Minted TR tarafında mevcut olmasına rağmen, tanımlı ba...

Minted adlı platformda yaklaşık iki aydır hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Sitede istenen tüm adımları tek tek yerine getirdim; NFC ile kimlik okuttum, selfie çektim ve istenen belgeleri yükledim. Ancak her denememde “Doğrulama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir adım bile iler...

Minted mobil uygulaması üzerinden çarşamba günü saat 22.30 civarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında “5 günden önce bozdurulamaz” ibaresini onaylayarak kabul ettim. Beş günlük süre dolduktan sonra az önce 24,5 gram gümüşümü bozdurup nakit olarak hesabıma çekmek istedim ancak para hesabıma geçmed...

01.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında minted TR üzerinden Vodafone faturaya yansıt yöntemiyle 2.209,96 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ödeme faturaya başarıyla yansımasına ve elimde işlemin ekran görüntüsü olmasına rağmen satın aldığım gümüş hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olara...

Minted hesabımdan 01.12.2025 tarihinde saat 09.45 civarında faturama yansıtılarak 0.15 gram altın alımı yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Minted hesabıma bu işleme ait herhangi bir altın yansıması olmadı ve aldığım altını hesabımda göremiyorum. İşlem faturamda görünmesine rağmen Minted...

13 Kasım’dan bu yana Minted hesabımdaki 717 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. QNB Finansbank üzerinden 22 Ekim’de Minted hesabıma gerekli tutarı göndererek cüzdanımı aktifleştirmeme rağmen, Minted müşteri hizmetleri “cüzdanınız aktif olmadığı için ödeme alamıyorsunuz, banka hesabınızdan Minted hesa...

Minted üzerinden 26 gram gümüş sattım. 10.11.2025 tarihinde gerçekleşen bu satıştan sonra, toplam 1748 TL ödeme almam gerekiyordu. İşlem numaram: MNT19495886. Daha önce Minted üzerinden yaptığım satışlarda ödemelerim her zaman anında nakit cüzdanıma yansıyordu. Ancak bu sefer satıştan sonra para hes...

Minted mobil uygulamasından Vodafone Pay ile 2650 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 12 saattir bakiyem Minted hesabıma yansımadı. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz tamamlandı. İşlemle ilgili telefon numaram: 5414****33. So...

29 Ekim 2025 tarihinde Minted Türkiye uygulaması üzerinden Vodafone faturama yansıtılarak 12 gram gümüş satın aldım ve ardından bu gümüşü sattım. Satış sonrasında banka hesabıma transfer işlemi başlattım, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yansımadı. IBAN bilgilerimi doğru ...

Minted.tr mobil uygulaması üzerinden 24 gram gümüş (yaklaşık 2000 TL tutarında) satın aldım. Ancak, iki haftadır ürünü geri satamıyorum. Satış işlemini gerçekleştirmek istediğimde uygulama kyc (kimlik doğrulama) işleminin tamamlanmadığına dair uyarı veriyor. Kimlik doğrulama için gerekli tüm adımlar...

Minted’e yeni üye oldum ve hesabıma kimlik doğrulaması yaptıktan sonra toplamda 2.300 TL para yatırdım. 700 TL’sini çekebildim fakat kalan yaklaşık 1.600 TL’lik paramı çekmek istediğimde hesabım bloke edildi ve param içeride kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir gerekçe sunulmad...

Minted mobil uygulaması üzerinden bugün iki ayrı işlemle, biri 985 TL diğeri 589 TL olmak üzere toplamda 1600 TL civarında mobil ödeme ile link gümüş alımı yaptım. Ancak bu ödemeler Minted hesabımda nakit bakiyeme eklenmedi ve uygulamada herhangi bir işlem kaydı da görünmüyor. İşlem referans numaram...

06/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL değerinde gümüş satışı gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar nakit bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada sürekli olarak “beklemede” görünüyor. Ya gümüşlerimin iade edilmesini ya da ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:36’da Minted TR online sitesi üzerinden 860 TL’lik gümüş ve 1.452 TL’lik altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Bozdurduğum tutarları Minted TR içindeki nakit hesabıma aktarmak istedim ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve tutarlar hesabıma yansı...

01.09.2025 tarihinde saat 00:04’te Vodafone hattım (0533***57*4) üzerinden Minted mobil uygulamasında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Vergiler dahil 812,27 TL tutarında ödeme faturama yansıdı ve ödeme kanıtı olarak fatura ekran görüntüsüne sahibim. Ancak, Minted altın hesabıma ilgili tutar hiçbi...

Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...

Minted’den 2 gün önce Eskişehir’den altın ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 51118). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ gönd...