Minted iletişim

8 Mart tarihinde Mintedtr üzerinden 2.280,94 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemin tamamlandığı ve tutarın hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi ancak QNB hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek bir kuruş yansımadı. Bu süreçte defalarca yar...

06.03.2026 tarihinde Minted üzerinden toplam 44.234,22 TL tutarında ziynet altın siparişi verdim. Sipariş numaram 139351’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Minted’in iletişim kanallarına ulaşmaya çalı...

Çalıştığım şirket yan hak olarak Jack Jones Multiflex üzerinden Minted dijital kodu tanımladı. Ben de bugün Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımı kullanabilmek için kimlik onayı yapmaya çalıştım; ancak bir türlü onay sürecini tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine görüntülü görüşme ...

02.03.2026 tarihinde Minted TR üzerinden 261,12 gram gümüş satışı gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında 32.345,46 TL tutarındaki satış bedelinin İş Bankası IBAN hesabıma yatırılması gerekiyordu. Tarafıma “işleminiz tamamlandı, ücretiniz hesabınıza yansımıştır” şeklinde bir e-posta gönderildi ancak ba...

Minted üzerinden 25.02.2026 tarihinde fiziki altın alımı yaptım. Reklamlarda ve müşteri temsilcisinden aldığım bilgide, fiziki altının 2 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek işlemimi gerçekleştirdim; 3 adet 1 gram 999 saflıkta altın, 2 adet çeyrek altın ve 1 adet çeyre...

Minted uygulamasına Android işletim sistemli, NFC uyumlu telefonumla üye oldum ancak kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulamasında kimliğimi NFC ile okuttuğum anda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, kayıt olduğum ilk günden beri devam ediyor ve...

Minted uygulaması üzerinden bir süredir gram gümüş hesabı kullanıyorum ve şu anda toplamda 1 kg, yaklaşık 121.426 TL tutarında gümüş birikimim bulunuyor. Uygulama açıklamalarında, 1 kg’a ulaşıldığında kargo ve diğer ücretler karşılığında fiziki olarak talep edilebileceği belirtiliyor. Ben de bu hakk...

Minted TR üzerinden Gram Gümüş için satış emri verdim ancak işlemim 4 gündür sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında ne işlem gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Konu ile ilgili olarak 4c9f17c6-d2e4-4f93-8d47-2d1f558799b3 numaralı deste...

28.01.2026 tarihinde Minted üzerinden 118423 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Minted üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde 2 adet külçe gram altın siparişi verdim. Siparişim 26 Ocak 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Teslimattan en geç 2 saat içinde paketi açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm ve hemen uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım. De...

Minted TR üzerinden verdiğim 112317 numaralı siparişim 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde “paketlendi, kargoya teslim edilecek” olarak görünüyor ancak ürünlerim halen kargoya teslim edilmedi. Günlerdir aynı ekranı görüyorum, hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim altın ürünlerinden oluşuyor ve bu kada...

Minted a. Ş üzerinden yatırım hesabı açarak Kasım ve Aralık ayları boyunca toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Daha sonra bu yatırımlarımı iade almak istediğimde, defalarca IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım para tarafıma geri gönderilmedi. Uz...

Puanharca üzerinden yaklaşık 4 gün önce Minted için bir kupon satın aldım. Toplam 9.975 TL ödeme yaptım ancak kuponu aldığım günden bu yana 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem hatası veriyor ve üyelik girişi de yapamıyorum, bu nedenle ödediğim tutarı karşılayacak hizmetten yararlanamıyoru...

Minted uygulamasını ilk kez kullanarak 16.01.2026 tarihinde yaklaşık 21 gram gümüş bozdurdum ve karşılığında 2.544 TL tutarındaki nakit bakiyemin banka hesabıma havale edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem uygulamada beklemede görünmeye de...

14 Ocak 2026 tarihinde Minted TR üzerinden 1 gram gümüş satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 123,70 TL olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İşlemime ait MNT64025307 numaralı kayıt Minted TR tarafında mevcut olmasına rağmen, tanımlı ba...

Minted TR üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce 0,13 gram altın için çekim talebi oluşturdum ancak bu süre boyunca param tarafıma hiçbir şekilde aktarılmadı ve resmen parama el konuldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta üzerinden Minted TR ile defalarca iletişime geçtim fakat bana net ve açıklayıcı ...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Minted üzerinden 23 gram gümüş sattım. İşlem sonrasında yaklaşık 2.445,17 TL tutarında ödemenin hesabıma geçmesini beklerken, aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir işlem numarası görünmüyor ve bu sür...

Minted mobil uygulaması üzerinden çarşamba günü saat 22.30 civarında gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında “5 günden önce bozdurulamaz” ibaresini onaylayarak kabul ettim. Beş günlük süre dolduktan sonra az önce 24,5 gram gümüşümü bozdurup nakit olarak hesabıma çekmek istedim ancak para hesabıma geçmed...

Yaklaşık bir iki yıldır Minted üzerinden hem gram altın hem de gümüş biriktiriyorum ve zaman zaman daha önce fiziki teslim de aldım. O dönemlerde fiziki altın veya gümüş tesliminde ayrıca bir “fiziksel dönüşüm ücreti” yoktu; sadece alım-satımda oluşan makas farkı, kargo ve sigorta ücretleri zaten öd...

Minted uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce VakıfBank’taki kendi hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında para transferi talebinde bulundum. Minted hesabımdan bu tutar düşülmüş olarak görünüyor ancak para VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir referans ya da işlem nu...