156 Bin TL'lik İşlem Üç Gün Boyunca Beklemede Ve Hesaba Geçmedi

05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Minted uygulaması üzerinden altın bakiyemi tl’ye çevirdim ve yaklaşık 156.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlem hareketlerinde tutarın 156.468 TL olarak göründüğü bu işlem üç gündür “beklemede” durumunda gözüküyor ve henüz hesabıma EFT yapılmadı.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem uygulama içinden hem de e‑posta üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde sadece “kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak hiçbir somut çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor, telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor. Üç gündür yüksek meblağlı bir tutar sistemde blokeli gibi bekliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İşlemin acilen sonuçlandırılarak 156.000 TL tutarındaki paramın EFT yoluyla hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.