Minted TR Üzerinden Gümüş Satışımın Ödemesi Gelmedi Ve Destek Bulamıyorum

28 Ocak tarihinde Minted TR üzerinden 1,50 gram gümüş sattım. Uygulamada satışın gerçekleştiği ve parasının hesabıma yatmış olduğu görünüyor ancak gerçekte hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Beklediğim tutar yaklaşık 234 TL’dir.

Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum. İşlemle ilgili elimde işlem kaydı ve kanıtlayıcı ekran görüntüleri mevcuttur.

Minted TR üzerinden yaptığım bu gümüş satışına ait 234 TL tutarının acilen hesabıma yatırılmasını, gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.