Altın Satışı Sonrası Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak...

Minted platformu üzerinden 16.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında gerçekleştirdiğim altın satış işlemine rağmen, yaklaşık 940 TL tutarındaki satış bedeli hesabıma henüz yansımamıştır. İşlem üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, uygulama içinde de işlemle ilgili net bir açıklama görememekteyim.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmama rağmen şu ana kadar geri dönüş alamamış olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmakta ve platformunuzun güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bunun yanında, son dönemde alım‑satım süreçlerinde yaşanan aksaklıklar ve zaman zaman yaşanan erişim problemleri, sistemsel sorunların süreklilik arz ettiği izlenimi vermektedir.
İlgili altın satış işlemimin acilen incelenmesini, satış tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyeti ve bu sürece ilişkin tüm detayları ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak...

14 Ocak 2026 tarihinde Minted TR üzerinden 1 gram gümüş satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 123,70 TL olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İşlemime ait MNT64025307 numaralı kayıt Minted TR tarafında mevcut olmasına rağmen, tanımlı ba...
Minted TR uygulaması üzerinden bugün altın satışı gerçekleştirdim. Satış sonrasında yaklaşık 22.000 TL tutarındaki işlem sistemde 'beklemede' olarak kaldı ve bu nedenle para ne Minted TR hesabıma ne de bağlı banka hesabıma geçti. Yaşadığım sorun üzerine Minted TR’nin yalnızca mail üzerinden ulaşıla...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:36’da Minted TR online sitesi üzerinden 860 TL’lik gümüş ve 1.452 TL’lik altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Bozdurduğum tutarları Minted TR içindeki nakit hesabıma aktarmak istedim ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve tutarlar hesabıma yansı...

28 Ocak tarihinde Minted TR üzerinden 1,50 gram gümüş sattım. Uygulamada satışın gerçekleştiği ve parasının hesabıma yatmış olduğu görünüyor ancak gerçekte hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. Beklediğim tutar yaklaşık 234 TL’dir. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme...
Yorumlar