to read complaints and reviews, or file yours.Mini Sıfır Araçta Eksik Parça ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
İstinye Borusan'san sıfır mini countryman elektrikli araç satın aldım. Arkadaşım aracımı teslim alırken araçta sürücü tarafında tutamak olmadığını teslim etti. Ayıplı malı sattılar. Hatalarından dolayı ilk bakım hediye verdiler. 5 gün sonra İzmir özgörkey servisine tutamak yollandı. Montaj için aracımı yolladım. Parçamı yine eksik yolladılar. Günlerdir müşteri hizmetleri ve İstinye Borusan bayisini aramama rağmen dönüş olmadı. Fiyasko.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi
Firma aradı şikayetimi aldıklarını beyan ettiler. Bilgi verileceği söylendi. Henüz dönüş yok!
Şikayet var aracılığıyla bildirmiş olduğum şikayetim lehime şekilde sonuçlandırıldı. Mini Servisi Manisa Salihli'ye gelerek aracımın eksik parçasını tamamladılar. Teşekkürler...
