to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çayyolu Borusan'dan satın aldığım Mini Countryman e ile birlikte normalde hediye paketi verildiği, ancak o an ellerinde olmadığı için verilemediği söylenmişti. Benden iki ay sonra satın alan arkadaşıma Borusan Esenboğa tarafından hediye paketlerinin geldiği belirtilmiş. Ben de bunun üzerine Borusan'ı arayarak paketlerin ellerinde olup olmadığını sordum; ellerinde olduğu söylendi, ancak bir ay geçti ve yine elime ulaşmadı. Bunun üzerine çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, ancak bu kaydın üzerinden de iki ay geçti ve bir dönüş olmadı. Aracı alalı dört ayı geçti, ancak bir türlü tüm markaların hediye ettiği kitleri Borusan Oto bünyesindeki Mini'den teslim alamadık. Aracı teslim alırken de aynı şekilde ellerinde paspas olmadığını söylemişlerdi; ancak biraz ısrar edince içeriden paspas çıkarıp vermişlerdi. Bu durum, firmanın böyle küçük detaylarda bile güvenilirliğini sorgulatıyor. Büyük bir mesele değil, ancak hem Türkiye'deki ithalatçı ve servis sağlayıcısı Borusan'a hem de Mini (BMW Grubu) markasının Türkiye'de satış sonrası hizmetlerinde güvenilmemesi gerektiğini düşündürtüyor.
2023 Ağustos ayında Borusan Esenboğa şubesinden Mini Countryman Edition İconic modelini aldık. Bakımlarını Borusan'da yaptırmamız karşılığında 2 yıl o...
Borusan ailesine güvenim -özellikle Çayyolu şubesine- maalesef sıfır. Kasım 2023 tarihinde Ankara Çayyolu Şubesi’nden satın aldığım, Esenboğa’dan teslim aldığım Mini Cooper Countryman All4 ‘un shark anten kısmının göçük olduğunu ve hatta antenin tepeden hasar görmüş olduğunu yaklaşık 20 gün sonra ...
12 Aralık 2024'te Borusan Oto İstinye'den kendime Mini Countryman aldım. Aracım daha yıkamaya bile girmeden, şoför tarafındaki paspasın her sürüş sonrası üzerinden tüyler kalktığını fark ettim. Önce durumu çok dert etmedim ve evdeki süpürgem ile güzelce süpürdüm. Yeni olduğundan paspasın fazla tüyle...
01 Mart'ta teslim almış olduğum yeni elektrikli Countryman aracımda navigasyon ve kişisel destek fonksiyonları çalışmamaktadır. Navigasyonda aranan konum online bağlantı yok diye hata veriyor ve bulunamıyor. E-rota ile şarj optimizasyonu yapılamıyor. İlave olarak Hey Mini özelliğini de kullanamıyoru...
Geçen ay Borusan Çayyolu’ndan elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç alımı sırasında, şarj kablomun bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve kablomun geldiği söylendi, ancak teslim almaya gittiğimde yalnızca ev tipi prizden şarj etmeye yarayan bir kablo...
Yorumlar