Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mini Borusan Avcılar Pişmanlıktır

Selda
Selda
MINI
24 Mayıs 2024 13:5717.180

Yaklaşık bir ay önce yeni aldığım ikinci el Mini Cooper Countryman marka aracımı kontrolleri yapılsın, Borusan'da takip edilsin diyerek Borusan Avcılar'a götürdüm. Yeni aldığımı, geçmişini bilmediğimi ve o zaman içinde götürdüğüm ekspertiz raporunu göstererek gereken bilgileri danışman arkadaşa verdim. Sonrasında aracı teslim ettim, yapılması gereken her şeyi karşılıklı konuşarak kabul ettim. Motorda dahil aracın her yerine bakılmasını talep ettim, zaten elimdeki faturada da bu bilgiler mevcuttur. Aracı teslim aldığım hafta mavi duman attı. Akabinde satış danışmanına ulaştım, hemen arabayı geri götürdüm ve aracı teslim aldılar. Yaklaşık 7-8 gün araçta inceleme yapıp bir şey bulamadılar ve motorun değişmesi gerektiğini, açıp bakılması gerektiğini söylediler. Tabii akabinde 300-400 binler havada uçuştu. Üstelik bir diğer satış danışmanı, 'Siz mavi duman attığını söyleseydiniz bakılırdı' gibi Borusan'a yakışmayacak basitlikte konuşmalar sergiledi. Hiçbir sorun olmayan, sadece bakım için Borusan Avcılar'a götürdüğüm araçla sanayi sanayi gezmek zorunda bırakıldım. Üstelik ilk bakımda 57 bin lira ödemiştim. Zararımı karşılamadıkları gibi, üstelik kendi bozdukları motora bakmak için 7 bin lira para istemişlerdir (ödemeyeceğimi söylediğimde iptal ettiler). Şu anda hala Borusan Avcılar'da parasını peşin ödediğim parçaları beklemekteyim. Şu anda aracım sanayide ve yaşadığım mağduriyetin hiçbir açıklaması yok.

25 Mayıs 2024 08:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Alınan Araçta Gizlenen Arızalar Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

Uğur
Uğur
MINI
19 Haziran 2025 20:213.676

Sayın Yetkili, Borusan Otomotiv Avcılar şubesinden Mini Cooper Countryman 1.6s 2013 Model 120. Xxx km'de bir araç satın...

1

Mini Servis Sonrası Aracım Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk
Selçuk
MINI
13 Ekim 2025 12:263.553

2016 model Mini Cooper aracımı, geri çağırma kapsamında eğer değişimi için Borusan Oto Avcılar servisine teslim ettim. A...

1

BMW Borusan'dan Aldığım Araçta Kronik Deri Ve Kaplama Sorunları İlgisiz Servis Yaklaşımı

H. Hilal
H. Hilal
BMW
13 Haziran 2025 17:36497

Borusan Avcılar'dan aracı sıfır aldığımın ikinci ayında, kapı alt cep üzerindeki deride yığılmalar ve kırışıklıklar oluş...

Video Şikayetler

Mini Ayıplı Araç Misliyle Değişim Talebi!

Mini Ayıplı AraçMisliyle Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
İlker
Mini Countryman Araç Giderken Kapandı!

Mini Countryman AraçGiderken Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ender
Mini Arabanın Far Çerçevesinde Soyulma!

Mini Arabanın FarÇerçevesinde Soyulma!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mini Countryman Cam Fitil Çatlaması Su Alması

Mini Countryman CamFitil Çatlaması Su Alması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Cooper Logo
77
MINI
Cooper
Detaylı İncele