to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan Otomotiv üzerinden Mini Prime Premium hizmeti kapsamında aylık abonelik kullanıyordum. 25.07.2026 tarihinde aynı... gün içinde yanlışlıkla iki farklı paket satın aldım. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ikinci paketin iptalini ve ücretinin iadesini talep ettim. Telefon görüşmesi
Nisan 2026’da Kosifler Bostancı’dan sıfır olarak aldığım 2026 model Mini Countryman e aracım 3000 km’de iken 21.07.2026 ...tarihinde motor tahrik uyarısı vererek arıza yaptı ve Otomol Bodrum servisine alındı. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor. Aracın garanti kapsamında olduğu ve 30 iş günü s
Mülkiyeti tarafıma ait olan Aralık 2024 çıkışlı elektrikli Mini Cooper Countryman aracım, 25.07.2026 tarihinde “Tahrik A...rızası” uyarısı vererek yolda kaldı ve yol yardımı ile İzmir Özgörkey Yetkili Servisi’ne çekiciyle teslim edildi. Serviste yapılan incelemede elektrik motoru kontrol ünitesinde (SM
"Teşekkür"
Kasım 2025 tarihinde İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model mini Countryman e aracımı Samsu...n Kosifler’den teslim aldım. Aracı teslim aldığımdan beri yaklaşık iki aydır sunroof bölümünden, özellikle seyir halindeyken, oldukça rahatsız edici ve kulak tırmalayıcı seviyede g
2024 model, yaklaşık 32.000 km’deki Mini Cooper countryman elektrikli aracımızda bir süredir ciddi şekilde sağa çekme pr...oblemi yaşamaktayız. Bu şikayet nedeniyle aracımızı Borusan Oto Samandıra yetkili servisine götürdük. 26.06.2026 tarihinde araç üzerinde yapılan işlemler kapsamında rot ayarı yapı
2026 model Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık 20 gün önce kaza yaptım ve aracı İzmir Borusan Özgörkey servisine te...slim ettim. Aracım bu süre boyunca servisten çıkmadı çünkü Borusan parça temini yapamadığı için onarım bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte kaskom yalnızca 15 günlük ikame araç temi
2024 model Countryman elektrikli aracımda çıkan bir uyarı nedeniyle dün Denizli Özgür Oto yetkili servisine başvurdum. S...erviste motorun açılacağı, motorun ya da motorla ilgili bir parçanın değişip değişmeyeceğine bu inceleme sonrasında karar verileceği ve bu süreçte aracı kesinlikle kullanamayacağım
2025 model Mini Countryman e aracımızı sıfır olarak 2025 Mart ayında teslim aldık. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, M...art ayı içinde araçta “tahrik” uyarısı çıkmaya başladı, ilk başta geçici bir uyarı olduğunu düşündük. Ancak Nisan ayına geldiğimizde bu uyarı neredeyse sürekli hale geldi ve biz de
Trabzon ilinde ikamet ediyorum ve Mini marka Countryman elektrikli aracımı, yaşadığım tahrik motoru arızası nedeniyle 7 ...Mayıs tarihinde Trabzon’daki Mini yetkili servisi Dinamik Oto’ya teslim ettim. Aracıma yazılım yüklendiği söylenerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra ailemle birlikte ra
Borusan Otomotiv’den sıfır olarak aldığımız Mini Countryman aracımız, daha ...2 hafta dolmadan ve yaklaşık 700 km civarındayken 3 Haziran tarihinde multi
BMW mini marka aracımı 2017 yılında egzozdan yoğun beyaz duman atma şikayetiyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. ...O günden bu yana araçla ilgili sorunlar bir türlü çözülemedi ve aracım toplamda yaklaşık 7 yıl serviste kaldı. Bu süreçte araca iki kez motor değişimi yapıldı; bu değişimler de mah
Borusan markasına ve yetkili servis sistemine güvenerek teslim ettiğim aracımla ilgili süreçte, şeffaflık, kayıt yönetim...i ve müşteri güveni açısından kabul edilemez bir tabloyla karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumu doğrudan Borusan Oto’nun dikkatine sunmak istiyorum. 20 Nisan’da, 2025 model min
2025 Kasım ayında Koşifler İstanbul şubesinden Countryman Elektrikli araç aldım. 2025 model Mini Countryman Elektrikli a...racım şarj esnasında kilitlendi, tüm fonksiyonları durdu ve kendi imkanlarımla kullanılamaz hâle geldiği için 26 Mart 2026 tarihinde çekici ile Bursa, Teknik Oto servisine götürüld
Borusan ve alt bayi Eskişehir Teknik Oto’dan yaklaşık 10 gün önce, 03.03.2026 tarihinde sıfır kilometre Mini Countryman ...araç teslim aldım. Aracı bayide teslim alırken boya ölçüm cihazı ile kontrol yaptığımızda araçta boya mikron kalınlığıyla ilgili bir anormallik olduğunu fark ettim ve durumu derhal
İstinye Borusan'a Mini Cooper countryman aracımı garanti kapsamında direksiyon kutusundan gelen ses üzerine götürdüm. Ar...açta hiçbir problem olmadığı söylenerek 3 gün sonra verildi fakat ses gittikçe artıyor ve otomole giderek bu problemin sebebini sorduğumda direksiyonun kutusu arızası olduğu söylen
12.02.2026 tarihinde Borusan Firuzköy şubesinden Mini Cooper Countryman aracımı teslim aldım. Satış sürecinde benimle il...gilenen M**Y***Hanım’a tüm desteği ve süreç takibi için özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürün hakkında bilgisi, ilgi ve alakası gerçekten çok iyiydi, hiçbir sorumu yanıtsız bıra
27 Aralık 2025 tarihinde Borusan İstinye bayisinden Mini Cooper Countryman elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim alm...aya gittiğimde araçla birlikte şarj kablosu verilmediğini öğrendim. Tüm elektrikli araçlarda standart olarak verilen bir ekipmanın teslim edilmemesini hem yanlış hem de müşteri açı
Kasım ayı sonunda Avcılar Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countryman araç satın aldım. Yaklaşık 2,5 milyon tl öd...eyerek aldığım aracın içinden araçla uyumlu orijinal şarj kablosu çıkmamasını markaya hiç yakıştıramadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu seviyede bir araç ve fiyatlandırm
Eylül 2024’te Borusan İstinye şubesinden 2024 model elektrikli Mini Countryman aracımı satın aldım. İlk altı ay boyunca ...herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında aracımda üç kez hem orta ekranda hem de sürücü önündeki ekranda tamamen kararma sorunu yaşadım. Ekranlar yaklaşık iki dakika boyunca tamam
"Sorun kısa sürede giderildi. Teşekkürler emeği geçen herkese."
16 Aralık’ta Ankara Esenboğa Borusan’dan sıfır kilometre Mini Cooper Countr...yman aracımı teslim aldım. Eve gelip araçla ilgili uygulamaları kurup siste
Mini Countryman elektrikli aracımı Borusan Çayyolu Ankara bayisinden satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ar...acı teslim aldığım andan itibaren sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Araçla telefon arasında sağlıklı bir bağlantı kurulamıyor, telefondan araca uzaktan erişim sağlayamıyorum
Kasım ayında Kosifler Bostancı bayisinden elektrikli Mini Countryman satın aldım. Satış aşamasında, faturasını ve görsel...ini de aldığım 5 Şarj kampanyasından yararlanacağım özellikle belirtildi. Aracı 29.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ bu kampan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
