to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır hem fatura hem de hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5606570 abone numaralı müşterinizim ve her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum; ancak ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmet çok yetersiz.
Evde üçüncü veya dördüncü kişi internete bağlandığında hızım belirgin şekilde düşüyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun uzun süredir devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım, kayıtlarıma geri dönüş yapılmadı, sorunlarım çözülmedi. Bu ilgisizlikten ayrıca çok şikayetçiyim.
Ödediğim ücrete karşılık vaat edilen hız ve stabiliteyi talep ediyorum. Hız sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse hattımın ve modemimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve fatura tutarımın aldığım hizmet kalitesiyle uyumlu olacak şekilde gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu şartlarda devam etmeyeceğimi, sorunum çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün boyu evde olmadığım için akşamları eve geldiğimde internet hızının çok düşük olduğunu fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla il...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak ilgili birimlere kesinlikle ulaşamıyorum. 10 Ağustos'tan bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramada 32 dakika, ikinci aramada 13 dakika ve üçüncü aramada ise 38 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamad...
Millenicom 16 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak altyapı sorunu bahanesiyle internet hizmetim sağlanamıyor. Home office çalıştığım için işimden olma tehlikesiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu defalarca müşte...
28.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen 30.09.2025 tarihinde 4004 TL ve 31.10.2025 tarihinde 523 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat he...
Millenicom Fiber internet abonesiyim. Tayin nedeniyle şehir değişikliği yapmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni taşındığım Şanlıurfa/Karaköprü adresimde altyapı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Yorumlar