to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 sene önce Millenicom üzerinden 36 Mbps sınırsız internet aboneliği aldım. Başta vaat ettikleri fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı, bunu görmezden geldim ancak internet hizmeti baştan beri son derece kötü. 36 Mbps olmasına rağmen televizyon üzerinden bir video ya da film izlerken bile sürekli donma yaşıyorum.
Hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi beni iptal birimine aktardı ancak yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona cevap veren olmadı, kimse dönüş de yapmadı. Hem vaat ettikleri ücretin üzerinde ödeme almakla hem de bu kadar zayıf bir internet hizmeti sunmakla mağdur edildim, iptal sürecinde de beni oyaladılar.
Millenicom’dan internet aboneliğimin gecikmeden iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan aldığım 16 Mbps internet hizmetini iptal ettirmek için yaklaşık 1,5 hafta önce genel müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sürekli “Sizi arayacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim...
Millenicom üzerinden 16–35 Mbps hızında bir internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her zaman kopmalar olduğu için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik destek ekipleri yönlendirildi ancak hiçbir işlem sorun...
Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet için çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Modem kurulumu yapılmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Bazı temsilciler...
Millenicom ev interneti aldım. Bana bahsedilen 35 Mbps sınırsız kotasız hız ile internetken evime gelen çok farklıydı. Çok yetersizdi. 1 yıla yakın bu mağduriyeti yaşamış ve defalarca talep açmış olmama rağmen düzelmedi durum. Yaptığım hız testleri ve gelen internetim görsellerde mevcut. Instagram'a...
Millenicom 35 Mbps internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak ev telefonunu kullanmadığımız için iptal etmek istediğimizi belirttim ve onayladım. Ancak buna rağmen ev telefonu iptal edilmemiş ve yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığımız telefon için fatura ö...
Yorumlar