Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle İptal Talebim Var

profile
04 Aralık 2025 22:30
455

Millenicom ev interneti müşterisiyim ve bu operatöre geçtiğim için büyük pişmanlık yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, doğru düzgün bir performans alamıyorum. Teknik anlamda da hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmıyor.

Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen uzman birime bağlanamıyorum ve kayda değer bir destek alamıyorum. Sadece arızaları Türk Telekom’a ilettiklerini söyleyip sorumluluğu üzerinden atıyorlar, kendileri hiçbir somut adım atmıyor.

Sürekli devam eden hız sorunu ve sıfıra yakın teknik destek nedeniyle Millenicom ile olan internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 17:51

Millenicom internet aboneliğimde 23 Kasım’dan itibaren günlerce interneti kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve hizmetten faydalanamadım.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle 5 Aralık tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma 439 TL taahhüt bedeli ve ayrıca 5 günlük kullanım ücreti yansıtılmış. Hizmet alamadığım, internetin çalışmadığı bir dönem için hem taahhüt bedeli hem de kullanım ücreti çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Yaşadığım bağlantı sorunları ve hizmet alamadığım günler dikkate alınarak tarafıma yansıtılan 439 TL’lik taahhüt bedeli ve 5 günlük ücretin iptal edilmesini ve bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 12:20
1.219

profile
02 Temmuz 2025 23:57
1.140

profile
15 Eylül 2025 21:14
520

profile
05 Kasım 2025 12:38
390
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicomdan Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor Fatura Ve Arıza Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Aydoğan
30 Kasım 2025 20:33
426
millenicomdan-vaat-edilen-hiz-saglanmiyor-fatura-ve-ariza-ucreti-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
millenicomdan-vaat-edilen-hiz-saglanmiyor-fatura-ve-ariza-ucreti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
millenicomdan-vaat-edilen-hiz-saglanmiyor-fatura-ve-ariza-ucreti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri