to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopma, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunların yaşandığı süre boyunca hem bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü hem de interneti verimli kullanamıyorum.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip adresime geldi. Yapılan kontrollerde sorunun benden kaynaklanmadığı, altyapı ile ilgili bir hata olduğu tespit edildi. Hatta hata kodunu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak 10 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve Kocaeli/İzmit adresinde hizmet almaktayım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Müşteri numaram: 0535***7850
Sorunun acilen çözülmesini ve ayrıca, problemin modemden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için ücretsiz deneme modemi talep ediyorum. Eğer sorun modemden kaynaklanıyorsa, modemi satın almayı da düşünüyorum. Bedelsiz modem talebim yalnızca sorunun kaynağını netleştirmek içindir.
Konuya en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yapılan hız testi markanın kendi sayfasından yapılmış olup ethernet kablosu ile yapılmıştır.
Ona rağmen çıkan sonuç budur :)
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...
Düne kadar asla İnternet sorunu yaşamadım. Dün Millenicom a geçtim 1 günde 5 defa kopma yaşadım ve artık hiç giremiyorum. Firmasından 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. Bir gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim...
Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde bir odadan diğer odaya geçtiğimde internet çekmiyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun günün her anında, sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için son bir hafta içinde müşteri hizmetlerini en az 1...
8 aydır Millenicom VDSL internet abonesiyim ve ilk aydan itibaren sürekli olarak bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Merhabalar ben yıllardır Millenicom müşterisiyim. Şimdiye kadar herhangi bir kopma veya internet problemi yaşamamıştım. Fakat 1.5 ay önce başka şehre taşındım altyapı fiberden - VDSL ye düştüm ve VDSL yi bilerek kabul etmeme rağmen hızımı 50Mbps seçmeme rağmen geçtiğim günden beri 30Mbps alıyorum bu...
Yorumlar