Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Bilgi Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Hakan

01 Eylül 2025 15:04

603

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı internet hattım var ve taahhüdüm bittiği için yeni paket tarifelerini öğrenmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum, muhatap bulamıyorum ve ilgili departmana aktarıldığım söylenip hatta bırakılıyorum. Bu durum son 4,5 aydır devam ediyor ve üç defa aynı şekilde bekletildim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Müşteri numaralarım: 5098852 ve 9899966. Paket seçenekleri ve fiyatları hakkında bilgi almak, işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum. Sürekli yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum ve acilen çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Atakan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Atakan

Benzer Şikayeti Var

01 Eylül 2025 16:25

Aynı durum bende de söz konusu nakil işlemini beceremediler iptal etmek istiyorum saatlerce hatta bekletiyorlar iptal işlemi yapamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Yeni Paket Teklifi Alamıyorum

Ahmet

Millenicom

15 Eylül 2025 13:11

340

Millenicom internet hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 3 kez aramama rağmen, son aramamda 28 dakika boyunca hatta bekledim ve yine kimseye ulaşamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Ekran görüntüsü de mevcut. İnternet paketimin taahhüt süresi sona er...

musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-yeni-paket-teklifi-alamiyorum-1.jpg

Millenicom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum Şikayeti

Sadık

Millenicom

28 Eylül 2025 23:44

293

Millenicom fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. İki kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim, her seferinde yarım saat boyunca "bağlanıyorsunuz" denilerek hatta bekletildim fakat ...

Hizmet Numaramı Alamıyorum, Geçiş Sürecim Engelleniyor

Adnan

Millenicom

14 Eylül 2025 21:03

1.046

Millenicom internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 14.09.2028 tarihinden bu yana, başka bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı almak amacıyla Millenicom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Toplamda yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine ...