to read complaints and reviews, or file yours. 
Burada da gördüğüm gibi aynı sorunu yaşayan çok insan var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uykulu bir şekilde telefonu açıyorlar. Hiçbir çözüm bulamamakla birlikte arıza kaydı oluşturmamı söyleyip telesekretere yönlendiriyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorum, ardından 'Herhangi bir sorun yoktur' diye mesaj geliyor. İnternetten anlamadığımızı ya da bilgisiz olduğumuzu düşünüyorlar. Fatura kesim tarihinde borcunuz vardır diye mesaj gönderiyorsunuz fakat iş çözüme gelince hiçbir şey yapılmıyor. Bu firmanın yaklaşık 10 senelik müşterisiyim. Yakın zamanda çözüm bulunamazsa üyeliğimi sonlandıracağım.
Merhabalar, sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan ve derdimi anlatmaktan bıktım. 3/4 gün önce bu konu hakkında aradım ve modem açıp kapatmaktan başka hiçbir çözüm bulamadılar.
Bu konu hakkında şikayetvar.com'a yazdım ve merkezden geri dönüş yaptılar. Normal değerleriniz normal gözükebilir. İstanbul ve Kocaeli tarafında çalışma vardı çözüldü halledildi o yüzden bu problemi yaşamazsınız dediler. Ama ne mobil bankacılığa neden sitelere giriş yapabiliyorum.
Bu son şikayetimdir! Yine bir çözüm bulunamaz ve makul ikna edici bir iletişim kurmazlarsa yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum Millenicom firmasından ayrılacağım.
2 kuruş fazla veririm kaliteli hizmet alırım...
9633309
Merhabalar, sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan ve derdimi anlatmaktan bıktım. 3/4 gün önce bu konu hakkında aradım ve modem açıp kapatmaktan başka hiçbir çözüm bulamadılar.
Bu konu hakkında şikayetvar.com'a yazdım ve merkezden geri dönüş yaptılar. Normal değerleriniz normal gözükebilir. İstanbul ve Kocaeli tarafında çalışma vardı çözüldü halledildi o yüzden bu problemi yaşamazsınız dediler. Ama ne mobil bankacılığa neden sitelere giriş yapabiliyorum.
Bu son şikayetimdir! Yine bir çözüm bulunamaz ve makul ikna edici bir iletişim kurmazlarsa yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum Millenicom firmasından ayrılacağım.
2 kuruş fazla veririm kaliteli hizmet alırım...
9633309
Merhaba, 10 gündür arıza çözülemedi. Her gün arayıp bilgi alınca aynı şey, dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arayınca otomatik aynı mesaj atılıyor. Sorunun ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini sorduğumuz zaman da 'Ben şikayet oluşturdum, geri dönüş olacak' diyorlar ama sıfır dönüş. Otomatik mesaj ...
Bir ay olmadı bu firmaya kaydolalı, internet kesildi. 24-48 saat içerisinde çözümlenecek diyorlar, 31 Mart'tan beri her gün 'Arızanızın devam ettiği için üzgünüz, çalışmalar devam ediyor.' mesajı gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp durumun aciliyetini bildirmeme rağmen 'Arıza kaydınız...
İnternet hiçbir şeye girmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağdur ediliyorum. Boş yere paramı alıyorlar. Her seferinde arıza bildirdiğimiz halde internetimiz düzelmiyor. Telefonlarımız açılmıyor. Senelerdir aynı şey, iptal etmek istediğimizde iptal ettirmemek için her şeyi yapıyorlar.
Müşteri temsilcilerinin ve işine saygısı olmayan kişilerin tutumundan şikayetçiyim. Bir sorunum olduğunu belirtiyorum, fakat arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor. Arıza kaydımın detaylarını bile anlatamıyorum. Arızam hâlâ devam ederken 'arıza çözülmüştür' mesajı alıyorum. İnternet problemi yaşarken ...
2024 haziran ayında internet arızalandı. Arıza kaydı bıraktık. Teknisyen göndereceklerini söylediler göndermediler. Ödemeyi kestik iptal ettirmek istedik. İptal etmediler. Aylık fatura göndermeye devam ettiler. En son Ağustos ayının faturasını ödeyin ondan sonra iptal edilir dediler. Ağustos ayını ö...
Yorumlar