Modem İadesinde Kargo Ücretinin Talep Edilmesi Şaşkınlığı
Millenicom taahhütsüz internetimi iptal ettireceğim fakat modemi iade etmek için benden kargo ücreti isteniyor. Zaten kurulum ücreti ve modem kirası ödedim. Kendi ürününüzü teslim almak için kullanıcıdan kargo bedeli talep etmek nedir. Böyle bir anlayış görmedim. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.
Firma tekrardan aradı. Adrese kurye yollayacaklarını söylediler fakat yine ben ödeyeceğim. Bende artık uğraşmamak için kabul ettim. Müşteri temsilcisine sorduğumda ise siz kullandınız siz ödeyeceksiniz gibi bir mantıkta yaklaştı. Hiç memnun değilim. Bu firmayı tercih edecek arkadaşlar iyice araştırsınlar.


















