to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım’da başlattığım Millenicom internet aboneliğimde, ilk haftada 1,5 gün boyunca internet erişim arızası yaşadım. Bu kısa sürede toplam iki defa bağlantı kesintisi oldu. Hizmet kalitesi son derece yetersiz ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece farklı numaralardan arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ve son aramamda 87 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresi kabul edilemez.
Aboneliğimin başında herhangi bir ödeme yapmadım fakat kurulum ücreti ayrıca talep edilmektedir. Kayseri/Melikgazi’de hizmet almaktayım ve daha önce başka firmalarda bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Ayrıca, önceki firmalarda müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum.
Sunulan hizmetin taahhüt edilen standartlara uymadığını düşünüyorum. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere şikayet edeceğim. Bu firmayla ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, benzer sorun yaşayan herkese de haklarını aramaları için yardımcı olacağım.
Abone No: 5698573
Millenicom müşterisi olarak memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. İlgili bir muhatap bulamadığım için iptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Taahhütsüz olmama rağmen cayma bedeli talep ediliyor. İnternet hizmetinden yararl...
31.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar adresinde Millenicom internet aboneliği başvurusu yaptım ve 1 yıllık taahhütlü sözleşme imzaladım. 10 gündür kurulum için gelinmesini bekliyorum, ancak defalarca aramama rağmen (5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm) her seferinde “sorununuzu en kısa zamanda h...
13 gün önce Millenicom’dan kurulum dahil internet aboneliği satın aldım ve 12 ay taahhüt verdim. Yalova Çınarcık’taki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, porttan daireye kablo çekilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...
28 Mayıs’tan bu yana Millenicom’dan aldığım limitsiz internet aboneliğim hiçbir zaman çalışmadı. Modem teslim edildiği halde internet bağlantım hiç aktif olmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi ve toplamda 792,99 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 67 kez müşteri hizmetlerini ar...
7 gün önce Millenicom internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala hiçbir hareket yok ve bağlantı kurulmadı. Benzer sorunlar nedeniyle Türk Telekom’dan ayrılmıştım, şimdi de aynı mağduriyeti Mi...
Yorumlar