to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ancak Ankara Etimesgut adresimde yaklaşık 1 haftadır kurulumum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak “talebiniz incelenmektedir” şeklinde geçiştiriliyorum.
Başvuru sırasında kurulumun ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi, ancak yanlış bilgilendirme nedeniyle de bu şekilde devam edeceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi. Millenicom ile ilk defa çalışıyorum ve bu kadar uzun süren bir kurulum süreciyle karşılaşmak beni mağdur etti.
Kurulumumun, tarafıma vadettikleri gibi ücretsiz ve acil bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Millenicom VDSL hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için 7 gün önce başvuru yaptım (başvuru/kayıt no: 5544253). Şirket tarafından 3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı ve geçen hafta çarşamba günü ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen gelen ...
Millenicom VDSL internet aboneliği için Rize Merkez’de başvuru yaptım. Ancak 34 gündür kurulum gerçekleştirilemedi ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...
Yaklaşık iki hafta önce Millenicom VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ile 7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Kurulumun yapılacağı adres Düzce Akçakoca’dır. Bu süreçte Millenicom müşteri hizme...
Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...
Millenicom VDSL hizmeti için 1 Ekim’de başvuru yaptım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Verilen sürede (2-7 gün) internetimin açılacağı söylenmişti fakat halen herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
Yorumlar