Millenicom’da Abonelik İptali Gerçekleşmedi, 16 Gün Süren Cevapsızlık

Millenicom internet aboneliğimi 22 Aralık tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum, yaklaşık 16 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte abonelik iptalini telefon üzerinden yapmak neredeyse imkansız, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.

E-Devlet üzerinden iptal denememde de mobil imza zorunlu tutulduğu için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden sayısız kez aranma talebi bıraktım, her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine rağmen 16 gündür kimse beni aramadı ve sürekli oyalanıyorum.

Abone numaram 5635970’tir. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve iptal sürecinin Millenicom kaynaklı olarak uzaması nedeniyle düzenlenen son faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.