Ana Sayfa
Millenicom
Paketler
Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

ID:34283639

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok, Mağduriyet Devam Ediyor

Yakup

Millenicom

19 Kasım 2025 19:24

1.244

Millenicom’dan yaklaşık 2 aydır 35 MBT hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve bu hizmet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 6 MBT’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman diliminde düzelme olmuyor.

Bu süreçte 9 defa 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ekiplerin yardımcı olacağı ve modemi kapatıp açmam gerektiği söylendi. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Sorun devam etmesine rağmen “Değerli müşterimiz, arızanız giderilmiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ayrıca defalarca ekip yönlendirmesi talep etmeme rağmen, şu ana kadar evime hiçbir teknik ekip gelmedi.

12 ay taahhütlü paket kapsamında hizmet alıyorum ve abonelik numaram 5692202’dir. Bitlis Ahlat’ta ikamet ediyorum. Hizmetten faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hızımın sözleşmede belirtilen değerlere çıkarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Millenicomda Sürekli Kopan İnternet Ve Artan Faturalar Canımı Sıkıyor

Onur

Millenicom

14 Ekim 2025 23:27

813

Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...

millenicomda-surekli-kopan-internet-ve-artan-faturalar-canimi-sikiyor-1.jpg

2 Destek

Millenicom İnternetimde Hız Ve Bağlantı Sorunlarıyla Muhatap Bulamıyorum

Funda

Millenicom

18 Haziran 2025 11:54

2.484

Yaklaşık 1 senedir Millenicom ev interneti kullanmaktayım. Sürekli bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 590 TL fatura ödüyorum, ancak bu ücretin karşılığını alamıyorum. 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen hız testlerinde genellikle 12-23 Mbps arasında sonuç alıyorum ve interneti ve...

Nezir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternetimde Sürekli Düşük Hız Mağduriyeti

Nezir

Millenicom

08 Ağustos 2025 16:17

1.528

Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm: Millenicom’dan Kesintisiz İnternet Talebi

Ahmet

Millenicom

13 Ağustos 2025 23:15

1.451

Millenicom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, zamansız bir şekilde tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli altyapı çalışması yapılacağı söylendi anca...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-cozum-millenicomdan-kesintisiz-internet-talebi-2.jpg

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-cozum-millenicomdan-kesintisiz-internet-talebi-1.jpg

9 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Gültekin

Millenicom

18 Ağustos 2025 19:04

975

Millenicom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Ankara daki evimde, 09.08.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 9 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde yalnızca 2-3 saat çalışıyor, kalan sürede ise tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5615...