to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Pişmanlığı Elazığ Merkez
Millenicom dan 20.08.2024 tarihinde internet bağlattım. O kadar çok kopma oluyor ki hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakikalardır müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum. An itibariyle 23 dakikadır bekliyorum. WhatsApp üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise alt yapıda sorun çıkmazsa 550 TL ücret ödersiniz diye saçma bir cevapla karşılaşıyorum. İç tesisatımın elektrikçi ve kuruluma gelen yetkili arkadaşımızca kontrol edildiğini söylememe rağmen, varsa bir sorun apartman portunda ya da altyapıda olduğunu söylememe rağmen tehditvari ücretlendirme politikanızdan, modem resetleme işleminde, güncelleme yapalım tarzı saçma cevaplar ile karşılaşıyorum. Ya taahhüt ettiğiniz internet hizmetini verin ya da sözleşmenizin koşullarınızı yerine getirmediğiniz için fesih edeceğim.
Gelişme
Evet dün gece 00:18 yaptığım arıza kaydı sözde sabah 09:31 de çözülüyor akşam yine aynı. Hiçbir Ekip gelmiyor Firma hizmetinin arkasında durmuyor maillere geri dönüş yapmıyor. Kesinlikle çözüm yok amaç sadece oyalamak.
Evet bugün 17:12 sorununuz çözülmüştür mesajı gelirken dahi internet yoktu. Bu kadar profesyonellikten uzak bir firma görmedim. 2. Arıza kaydımı oluşturdum hala bekliyorum. Hafta sonu da çözüm olmazsa hakı olarak fesih işlemimi gerçekleştirip firmadan zararımı talep edeceğim.
Buyurun. Sonuçlar ortada.
