to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet abonesiyim. Bugün (27 Eylül 2025) sabah saat 10:00 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. O sırada uykulu olduğum için daha sonra arayacağımı belirterek telefonu kapattım. Sonrasında tekrar aradım ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve başka bir temsilciye aktardılar. İlkinde yaklaşık 25 dakika bekledim, ardından telefon kapandı. Tekrar aradım, yine bağlanmaya çalıştılar, bu sefer de 20 dakika beklememe rağmen ulaşamadım. Toplamda 3 kez aradım ve her seferinde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Artık bu şekilde beklemek istemiyorum.
Bu sorun sadece bugün değil, sürekli olarak müşteri hizmetlerine ulaşmada aynı sıkıntıları yaşıyorum. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle taahhüt yenileme işlemlerinin zorlaştırılması ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar güç olması kabul edilemez. Ayrıca, bundan sonra faturamda herhangi bir fazlalık olması durumunda sorumluluğun bana ait olmadığını, Millenicom’un sorumlu olduğunu müşteri temsilcisine de ilettim.
Fatura fazlalığı yaşanmaması, taahhüt yenileme işlemlerinin kolaylaştırılması ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşabilmek istiyorum. Abone numaram: 5393157. Adresim: Gürdoğan Mahallesi 542/1 Sokak, Mirsan Yapı Elmas Sitesi B/Blok Kat 12 No 28, Diyarbakır/Yenişehir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom limitsiz fiber internet abonesiyim. 1.08.2025 tarihinde 2000 Evler Mahallesi 12. Sokak Daire 58/5 Merkez Nevşehir adresine taşındım ve hattımın taşınması için başvurdum. Taşınma işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni adresimde altyapı sorunu olmadığını söylediler ve hem hat...
2021 yılından beri Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim fakat yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve işlem yaptırmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski adresim Raufbey Mah. Berkel Demir Apt. 9559. Sok. No:20 Daire:11 ...
11.07.2025 ile 21.07.2025 tarihleri arasında Millenicom Fiber ve VDSL hizmetini kullanamadım, bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Şu an 15.08.2025 olmasına rağmen hâlâ sorun devam ediyor. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar