to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istedim fakat yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve işlem yaptırmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski adresim Raufbey Mah. Berkel Demir Apt. 9559. Sok. No:20 Daire:11 Merkez/Osmaniye, yeni adresim ise İlkadım Mah. Atayolu Sok. 11/19 Dikmen/Çankaya’dır.
3 Eylül’den bu yana toplam 7-8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ya dakikalarca hatta bekletildim ya da bağlandığımda abonelik iptal talebimle ilgili yardımcı olunmadı. 08.09.2025 tarihinde saat 21:20’de görüştüğüm müşteri temsilcisi de işlemi gerçekleştirmedi ve tekrar aradığımda yine uzun süre bekletildim, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her defasında farklı konular hakkında bilgi veriliyor, ancak taşınma durumumdan dolayı artık eski adresteki interneti kullanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Taahhütsüz aboneliğim olmasına rağmen iptal işlemi yapılmadığı için zaman aleyhime işliyor ve fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik numaram: 5034336’dır. Şu ana kadar sadece telefon üzerinden iletişim kurabildim ve herhangi bir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Millenicom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 01.10.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi sonlandırmak için 24.09.2025, 25.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilk müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebimi ilettikten sonra, beni yönle...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
08/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde abonelik iptal talebinde bulundum ve başka bir operatörle anlaşarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Buna rağmen Millenicom tarafından ab...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Bugün (27 Eylül 2025) sabah saat 10:00 civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. O sırada uykulu olduğum için daha sonra arayacağımı belirterek telefonu kapattım. Sonrasında tekrar aradım ve müşteri temsilcisine...
Yorumlar