to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar iş sallayan. İki gün içinde aranacaksınız denilip bir haftadan fazla bekleten, müşteri hizmetlerine ulaşımın imkansız olduğu. Adam bekletmeyi çok seven, artık bırakıyorum dediğinizde arkanızdan ağlayan biraz daha düşünün biz hattınızı donduralım sonra karar verirsiniz diyen, sonra bir SMS ile bildirim yaptık, hattınızı açılmıştır deyip 1 MB bile kullanmadığım internet için üst üste iki fatura gönderen, hattı tamamen kapattığım halde halen borç gönderen bir firma. Ve asla haksız olduklarını da kabul etmiyorlar. Ben hakkımı helal etmiyorum. Bir daha da bu hataya düşmem inşallah.
İnternet hattımı kapatmak için eylül ayında müşteri hizmetlerini aradım. Kapattırmamak için her şeyi söylediler ve hattı dondurmayı, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ve hat tekrar aktif olmadan SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak bilgilendirme mesajı gelmedi. Belirtilen süreden 1 gün sonr...
25 gün boyunca internete hizmeti alamamıştım. Arıza talebinde bulundum ama hiçbir şekilde ne gelen oldu ne arayan ne ilgilenen. Daha sonra müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız bana modemi resetlemem konusunda tekrar kurulum yapılması gerektiğini söyledi. O şekilde yaptım internetim geldi. Ve o 25 gün...
Hayatınız da daha kötü daha ilgisiz daha anlayışsız müşteri hizmetleri olmayan bir firma ile karşılaşmanız mümkün değil asla abonelik başlatmayın asla. Bağlanmayan internet başlatılmayan abonelik, eksik evrak var diye arıyorlar gönderiyoruz iade geliyor kargoyla bir daha gönderiyoruz bir daha iade g...
Yaklaşık 2 aydır kullanmadığım interneti (sözde) iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ayrı, temsilciyle iletişim kurmam ayrı dert oldu. Muhatap alacağım kimse yoktu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Her temsilci ayrı bir şey söylüyor. İnternetinizin aktifliğini durdurduk dediler b...
Firmada sadece 7 gün kaldım kalmaz olaydım. İnternet bağlantısı talep ederken müşteri temsilcisine Netspeed den geldiğimi söyledim. Netspeed le iletişime geçip Netspeed le olan anlaşmamı Millenicom sonlandıracaktı sonlandırmamış 1 ay Netspeed'e fazla para ödedim. 2-) Aktivasyon ücreti diye bir şey...
Yorumlar