Millenicom Modem İade Ücreti Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...

Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...

Millenicom internet aboneliğimi kapattıktan sonra, 24 Temmuz tarihinde modem cihazımı kendilerine teslim ettim. Buna rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 350 TL internet faturası ödedim ve son olarak tarafıma 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hesabım...

Millenicom abonesi idim ve internet hizmetimi sonlandırmak istedim. Hizmetimi sonlandırdım fakat modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi, verilen adrese iade ettim ancak adres tarafından kabul edilmediği belirtildi. Bugün bana ulaşılarak, bir hafta içinde modem iadesi gerçekleşmezse 2000 TL öde...

Millenicom’dan kiralık olarak aldığım modemi, yaklaşık 1,5 ay önce hattımı kapattıktan sonra iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade süresinin dolduğu gerekçesiyle modemi geri alamayacaklarını ve 5000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Modemi hiç kullanmıyorum ve cihaz...